星报讯 城乡居民医疗保险是一项重要的民生工程,为了让更多的居民享受到国家惠民利民好政策,合肥市蜀山区井岗镇卫楼社区自2020年9月份启动2021年城乡居民医保宣传缴费工作以来,社区工作人员通过在宣传栏上张贴医保通知、向居民发放宣传材料、微信群和QQ群发送相关政策信息等形式进行广泛宣传。
“居民医保增加线上缴费功能,节省我前往社区排队缴费的时间,真是太好太方便了。”井岗镇卫楼社区卫楼新村居民董贝莉开心地说道。
据悉,居民董贝莉通过“合肥医保”微信公众号进行线上参保缴费时,显示参保中断,不能办理线上参保。董贝莉十分着急,电话求助于社区工作人员。工作人员立即进行了原因说明,并告诉她需要重新录入居民基本信息方能参保。同时,工作人员主动加她为微信好友,接收基础资料,从医保工作端重新录入居民信息,帮助居民完成线上缴费,节省了居民来社区递交材料和排队缴费时间。
卫楼社区相关工作人员说道,今年居民医保缴费方式比往年更多,对于少数居民不便来社区的,我们也会通过微信、支付宝等方式,多措并举为居民办理医保,让居民享受医保政策。针对辖区内出行不便的老人,我们也会上门进行医保政策宣传,面对面、手把手教会老人办理居民医保,确保辖区居民不漏一人。