老年人长久以来习惯的现金购物、排队挂号、在窗口购票等生活方式，疫情之前尚能维持，疫情暴发后服务业窗口作用削弱，为减少接触改为线上服务，点餐、挂号、政务……不少老年人懵了，跟不上社会变迁的节奏，在“数字化生活”中被“代沟式”淘汰。（8月25日《法治日报》）

“数字化生活”改变着人们的工作学习及社交方式，可以说，相应的“素质和技能”若跟不上，很有可能在“数字化生活”时代处处碰壁，甚至被淘汰。要知道，老人辛苦了一辈子，而现如今生活变好了，就不能让他们因智能设备或数字化产品而感到不幸福，或者处处受阻。当然，应认识到，数字反哺并不容易，毕竟，老年人在听力、视力、记忆力等方面有其年龄特点，而且也具有个体差异性，而这也正需要社会各界的共同努力。

诚如专家表示，目前主流科技单一服务于年轻人的现状，对其他群体不够友好，随着人口结构老龄化，反过来也将局限科技的自我发展，故在科技产品设计之初，应更多关照老年群体的诉求。事实上，这就很有必要。于此，政府相关部门当对此重视起来，鼓励引导企业加强对老年人适用智能产品的研发，以更好地满足老年人的现实需求。

同样，面对老年人遇到的是“数字困难”，要有保障其权利的相关措施。诚如前述，不会用绿码，上不去公交车，还会遇到支付障碍等。这也正需要多些人性化的举措。比如，商家提供多元化的支付方式，避免老年人移动支付遇到障碍；还如，做好相关知识的普及，使老年人掌握一定的使用智能设备本领等等。

另外，老年人的家人也应积极作为。比如，对于那些没有身体限制和有实际学习需求的老年人，更多还是应该靠老年人的家人进行教学指导，进行“数字反哺”。其实，从情理角度讲，子女就应该多关爱父母，教会父母使用智能手机、学会上网，以及避免受骗等，同样是“孝”的重要组成部分。总之，多方努力，老年人就不会被“数字化生活”淘汰。