星报讯 春节将至，为确保节日期间可靠用电，合肥供电公司提早准备、提前部署，利用24小时“网格化”服务等多项措施，全力保障市民春节期间用水无忧，过上平安快乐和谐的节日。

为满足用电需求，在迎峰度冬前，方兴、巢湖等9座变电站，40条高压线路的新、扩建或改造工程陆续并网，年度35千伏及以上输变电工程100%按期投运，新增变电容量达53万千伏安；顺利完成新一轮87项城配网和467项农网建设，进一步提升春节期间城乡整体供电能力。此外，合肥供电公司利用大数据平台，调度中心按电压等级、线路、台区开展精准负荷预测分析和风险预警。各生产专业提前采取国内先进无人机等高科技设备对电网进行“地毯式”特巡，同步消除隐患319条，较大幅度地提升冬季电网健康水平。

全新升级的合肥城区“网格化”服务体系将实施“内部高效运转、之间统筹协同”的工作机制，24小时给市民带来更加快速、便捷的服务体验。用户通过电话、微信公众号等渠道提出需求，集合抢修、服务和营销专业精兵强将的“一支队伍”上门服务，通过“一次现场”即可解决几乎所有需求。“预计供电抢修服务时限将较往年加快约20%左右，城区30分钟内均可到达现场。”合肥供电公司运维检修部负责人介绍。

为保障农村用电，合肥供电公司根据返乡居民需求，创新推行“电管家”网格化服务。各地乡村供电服务站提前“走村访户”摸排情况，广泛宣传冬季安全用电常识，“一村一策”制定春节保障方案。

据了解，在2019年冬季来临前，合肥供电公司累计完成112个贫困村的242项电网改造项目。累计并网光伏扶贫项目2868个，容量16.143兆瓦，惠及2635户贫困户，为贫困地区增收约772万元。另外，合肥供电公司更进一步扎实推进服务脱贫攻坚行动计划。在春节来临之前，通过开展“爱心订购”“消费扶贫”等活动，解决农产品产销问题。发挥电力专长，义务为困难家庭升级用电条件，消除问题隐患，并及时送去慰问品。忠旗共产党员服务队和百座社会联络站聚合力量，积极为贫困户、返乡人员提供新一年脱贫产业的工作机会。