星报讯  12月20日，记者从省级12348公共法律服务热线开通一周年新闻发布会上获悉，截至2019年11月25日24时，省级12348热线平台通话总量达到33.67万通。

据悉，2018年11月26日，省级12348热线平台在完成场地建设、呼叫系统、台账系统等各类软硬件建设调试后，成功接入合肥市话务，开始提供试运营服务。省司法厅遴选了255名律师组成值班律师团队，为人民群众提供及时、权威的法律咨询服务。同时聘请了执业10年以上的资深律师组成35人的专家团队，给在线律师的服务质量进行点评，确保每一个咨询解答全面专业。