2019年9月，民生银行合肥分行小微贷款规模突破“百亿”大关，余额达到100.5亿元。小微贷款投放量在全市金融机构中排名前列，为当地区域实体经济，特别是为小微企业发展持续注入资金“血液”。

作为国内首家以“做小微企业的银行”为发展战略之一的金融机构，民生银行“商贷通”一直是小微企业心目中重要的金融信贷品牌。民生银行合肥分行自2009年成立以来，十年“不忘初心”，始终立足自身定位，践行普惠金融，坚持以“服务实体经济、服务小微企业”为己任，通过改革经营模式、创新产品服务、优化业务流程，助力小微企业和实体经济发展。十年间，累计投放小微贷款超500亿元，帮扶小微企业近2万户。

近年来，随着小微企业金融服务需求日益多元化，民生银行不断推陈出新，创新金融产品。在传统抵押的基础上，该行持续推出了“快贷”“增值贷”“第二顺位抵押”“高额抵押贷款”“商铺抵押担保贷”等授信产品，与此同时，民生银行加快运用互联网技术对小微授信业务进行完善，大力推广“云快贷”“网乐贷”惠及更多小微企业。

有效破解小微企业“融资难”

针对小微企业通常规模小、财务不健全的情况，民生银行合肥分行不断梳理贷款操作流程，减化小微企业贷款材料，不看财务报表，通过“三品、三表”核实小微企业真实经营情况，同时，对客户工商、征信、法院等数据分析，多维度对小微企业客户进行画像，实现对客户的全方位评价，大幅降低客户准入门槛。采取客户分层管理模式，向优质客户放开信用贷款，破除对抵押物的依赖，大大减轻小微企业融资难度。

张老板在白马大市场从事服装经营多年，凭着勤劳和努力，不仅在合肥添置了住宅，最近想扩大销售，还将多年租赁的门面也购买了下来。“国庆”旺季销售来临，但他却因为流动资金不足一筹莫展，“打货”资金还差100万元怎么办？于是张老板准备用商铺抵押贷款，他奔走了多家银行，却了解到随着政策变化，银行业逐步收紧商铺抵押的政策，而且对财务不规范的企业准入更加严格。“早知道我就不买商铺了……”张老板满面愁容。就在这时，民生银行“商铺抵押担保贷”的广告进入张老板视野，张老板将信将疑，立即拨通客户经理电话，工作人员如期上门，不仅没有硬性强调财务报表，而且用商铺抵押提交了贷款申请，贷款资金仅7天就到了账户。“没想到民生银行将我的商铺实现了变现、增值，解决了我的大问题呀！”张老板感叹道。

有效破解小微企业“融资慢”

为充分契合小微客户资金需求“短、频、快、急”的特征。民生银行合肥分行不断优化审批流程，从贷款申请到放款，各个环节规定服务时效性，最大程度上压缩了审批时间，实现了“24小时放款”。

利用互联网、金融科技突破地域与时间限制，民生银行采用大数据、云计算强化客户识别与风险管理，有效降低经营成本的同时，延伸服务半径、拓展普惠金融业务的广度和深度。该行创新出“小微宝”授信操作工具——“移动运营”IPAD上门现场办理各项贷款，实现全流程无纸化、电子化操作，为小微企业主节省了大量时间。“云评估”信息查询的开通，使房产评估由线下的2天缩短至线上的2秒。

民生银行还推出在微信公众号——“民生小微之家”上申请的信用贷款产品，贷款自助申请、线上自动审批，操作手续简便。

刘老板是IT精英，也是一家科技公司创始人，经常接到一笔订单后会因为资金紧张而到处找亲戚、朋友帮忙。当接触到“民生小微之家”网贷后，他开始尝试，“原来在家就可以轻松贷款，很方便、很快捷。”刘老板坦言，“当时真是不敢相信，民生银行前后只花一天时间，就完成了手续。真的是24小时内就拿到贷款，而且可以随借随还，对我们这些需要阶段性资金的企业来说，太合适了”。

有效破解小微企业“融资贵”

秦老板在合肥瑶海区经营一家百货商店，为了续贷他到处筹钱归还贷款，高昂的“过桥”成本，让他倍感压力。恰巧民生银行的小微业务客户经理上门宣传推介，让秦老板不禁眼前一亮。

“‘信用微贷’，小微企业可根据经营需要，随借随还，按日计息；‘无还本续贷’，只要小微企业经营正常，在第二年续贷时，无需归还贷款本金，直接‘借新还旧’；‘小微红包’，根据小微企业日常经营结算流水留存，抵扣贷款产生的利息……”个个产品都打动了秦老板的心，他作为一名诚信的经营者，做生意经营近5年，每个月在某银行的流水就有近50万，如果在民生银行贷款和结算，这将会给他节省大量的经营成本。

近年来，在“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大转型战略定位下，民生银行合肥分行以客户为中心，不断通过改革转型提高金融服务质量，持续加大普惠金融服务的科技含量，接轨时代特色，服务实体经济发展，致力于为小微客户提供更加全面、优质的服务。

携手小微企业同行，民生银行将助力每一个小微的梦想！