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治理景区乱象 不能止于摘牌
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治理景区乱象 不能止于摘牌

□ 张立美
 

文化和旅游部发布公告称,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理。其中,对山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。(8月1日《北京青年报》)

像乔家大院这样的著名旅游景区遭到摘牌的严厉处罚,这无疑再一次给广大名不副实的国家A级旅游景区敲响了警钟,向全国各大旅游景区释放出了强烈的明确信号:对旅游景区的动态管理进入常态化,摘掉名不副实的5A级旅游景区的牌子成为治理旅游景区的常态手段,5A级旅游景区身份没有终身制。

旅游景区不能拿到5A级旅游景区“金字招牌”后就选择吃老本,更不能把5A级旅游景区这块“金字招牌”当成一棵摇钱树。“重评级、轻管理”的旅游景区发展方式行不通,是条不归路。旅游景区必须始终坚持以游客为本,不断强化管理、优化服务、提升服务水平和质量,文化遗产景区要保持文化气息,不能过度商业化,不能把商业开发、旅游开发凌驾于文化保护之上。否则,随时都有可能遭受摘牌的处罚。从这个角度说,各大旅游景区必须吸取乔家大院被摘牌处罚的教训,照照镜子、找找差距,引以为戒,避免重蹈覆辙。

事实上在全域旅游时代,促进旅游产业发展,规范旅游景区的管理、运营,保障游客合法权益,遏制旅游乱象,旅游主管部门不能止于摘牌这一狠招,还要在平时加强对旅游景区、旅游行业从业人员的监管,不能等到旅游景区乱象丛生时才予以摘牌的严厉处罚。

再者,要对被摘牌旅游景区所在地旅游主管部门追究失职、渎职责任。冰冻三尺非一日之寒,一家著名的5A级旅游景区长期乱象丛生,直至被摘牌,这充分说明当地旅游主管部门没有尽到应尽的监管职责,没有负起守土责任。只有追究责任,才能倒逼地方旅游主管部门强化监管职责,将旅游景区乱象扼杀在萌芽状态。

 
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