星报讯 近日,合肥持续高温预警,城区用水需求不断升高。记者从合肥供水集团获悉,7月29日,合肥最高日供水总量达194.7万立方米,再创历史新高。据介绍,目前,合肥供水集团已开通供水服务热线,市民可随时打电话咨询用水问题。
每年的6月至8月,是合肥全年用水的“高峰期”。 近年来,随着合肥城市大建设的不断推进,城市供水事业发展迅速,最高日供水量逐年突破创新。
“最近持续高温,用水量增加,不过我们最大生产量有221万立方米,市民用户不用担心用水问题。”合肥供水生产技术部副部长夏薇介绍,相比平时,今年夏季高温用水增加10%左右。
除了用水量上升,夏季来临,每天的高峰用水时段也有所调整,主要集中在上午7:00-10:00和晚上19:30-22:30。
夏薇表示,今年合肥日供水量尽管创历史新高,但总体情况较为稳定。供水高峰期,供水部门将重点优先保障居民生活用水,希望市民用户能节约用水,并合理错峰用水。
大房郢水库和董铺水库是合肥用水的两大主供水源。位于两个水库中间的三水厂,是接受调度中心指挥的水厂之一。水厂从2018年11月通水至今,为合肥老城区庐阳区、高新区,以及长江西路以北南一环路以南的区域供水。
据介绍,为保障夏季高峰供水安全,合肥供水集团根据近3年高峰供水相关数据进行预测,提前制定保障措施,24小时实时监测管网压力变化,调度各制水厂产能。此外,合肥供水集团充分发挥新三水厂、七水厂产能以及蜀山加压站清水池在供水高峰期调蓄功能,错峰供水,并利用二次供水泵房水箱实现低峰蓄水、高峰出水的自动调控模式。
合肥市供水集团服务督察部业务主管王燕告诉记者,集团设置35人负责话务接听,其中9人灵活调动,24小时接听。“万一真有用水问题,我们也会第一时间、科学地调度维修人员进行应急处理。”
“为了应对高峰供水,我们也进一步加强了巡检力度及频次,以便及时发现和排除各类安全隐患。”蜀山(高新区)供水所副所长单海泉表示,供水抢修中心24小时值班,接警后30分钟赶赴现场,打造“半小时”供水服务圈。
据了解,为进一步做好用水服务,确保市民用水,合肥供水集团多措并举,保障供水安全。市民终端用水如果出现问题,可拨打合肥供水集团24小时供水热线电话64422666。