创城攻坚，需下大力气，要用金点子，更要有“以人为本，创建为民”的大智慧。自滁州市吹响创建全国文明城市的号角以来，滁州经开区凤凰办事处积极落实文明创建部署要求，奋勇当先、真抓实干，时刻践行着“以人民为中心”的创城理念，不断提升辖区居民的生活水平和幸福指数。

文明花开，万紫千红。走进现如今的凤凰办，街道上，各行其道的车辆多了，乱穿马路的行人少了；市场里，规范经营的商家多了，随意占道的摊贩少了；小区里，便民利民的设施多了，脏乱差的环境少了……随着一系列惠民实事的落地见效，城市的文明蜕变已描绘成了清晰的实景。  

创建惠民 创城红利全民共享

小问题牵动大民生。一直以来，小区的生活环境问题都是居民的“心头患”，滁州经开区凤凰办通过反复实地调研，决心将这块民生“短板”补齐，解决百姓生活之忧。

小区改造，旧貌焕新颜。凤凰办分批次对31个住宅小区存在的9个方面问题进行梳理、汇总、上报，目前第一批15个小区达标提升已经完成，共补植14000平方米草皮，停车划线4473米，新增公益广告936块，第二批16个小区补植草皮9630平方米、停车划线2493米、公益广告550个、灭火器两批11096个。

如今，金色春天小区在草坪一角设有专门供业主冲洗宠物的区域，小区楼道内设有专门的婴儿车停放处，在各个小区内设有若干处电瓶车专用充电棚、官塘小区为孤寡老人安装SOS一键紧急呼救系统、蓝天社区便民亭美化环境更点亮了居民的购物心情……

原创引领 特色品牌激发活力

灰瓦白墙、古色古香，走进新锐巷，映入眼帘的便是一处具有浓郁徽风皖韵的景致，这已成为凤凰街道一道亮丽的风景线，时常引得来往行人驻足良久。

2018年以来，凤凰办结合辖区实际，积极打造新时代文明实践阵地。同时，凤凰办以该实践点为平台，打造“3+1”志愿者服务体系，即街道、社区、小区三个志愿者服务队，加上志愿者流动站，把志愿者活动从“政府主导，群众被动参与”的管理模式转变为“群众主动要求，政府协调落实”。

金色春天实践点是滁州市在住宅小区设立的首批新时代文明实践点。该实践点通过调动老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”人员的积极性，引领小区居民积极开展文明实践活动。

宣传发动 共建共享人人参与

人民群众是文明城市创建的主体，更是文明城市创建工作中的主角。凤凰办通过各类文明宣传与志愿者活动引导广大市民以主人翁的姿态参与文明城市创建，既做城市文明的受益者，也做城市文明的践行者。

花都路北极星志愿者服务队、蓝天百鸟朝凤志愿者服务队，十三里店绿色守望志愿者服务队……这些响亮而又积极向上的队名，正是各社区积极打造的专业化、标准化志愿者队伍，通过打造志愿者活动品牌，推出综合文化服务活动，实现志愿服务水平上的突破。