“我们小区5月份排名又是前四，看来第二季度有望继续稳居‘红榜’了。自从‘红黑榜’制度推出后，物业公司服务质量提升了，小区环境也改善了。”近日，家住宁波市海曙区白云街道云丰社区君澜上府的周女士在社区办事时，听说所在小区物业再次位居5月份街道物业考核前四，不由得点赞道。（7月3日《宁波日报》）

物业上了“红榜”受表扬，不只是物业感到自豪，业主也觉得脸上有光；物业上了“黑榜”被约谈，不但“红了脸，出了汗”，业主也一样感到着急。物业“红黑榜”评选作为小区的品质考核，固然是一种比较大的压力，何尝又不是一种加强小区管理、提高小区生活品位的动力？“红榜”高挂，体现的是小区环境的崭新面貌和业主焕然一新的精神面貌。

一些小区物业管理不到位，一方面与少数业主缺乏公共道德意识有关，另一方面与物业管理松懈、日常工作没有做好有关。由于管理不善，造成小区居住环境脏乱差，不但容易导致业主生活质量倒退，更容易使业主与物业之间产生隔阂，触发不必要的生活矛盾和纠纷。如果不加以严格管理，到头来很有可能演变为拒缴物业费以及经常性的口角之争，甚至引发肢体冲突，由此形成恶性循环。

物业“红黑榜”为居住小区增加了一条及时处理问题和解决问题的渠道，提高了小区管理的品位，也为物业和业主的关系融洽打下了坚实的基础。

在居住小区建立物业“红黑榜”评选制度，在强化正向激励机制的同时，建立反向约束机制，加强教育惩戒，爱憎分明，扶正祛邪，不失为一种有效的探索基层社会治理的创新之举，其激励和鞭策作用显而易见。社区文明新风需要大力弘扬，生活中的陈规陋习需要不断革新。物业“红黑榜”作为业主心中的一杆秤，借助社会和舆论的力量大力弘扬正能量，是建立在“德治”和“法治”基础上的有效的社区管理制度，在潜移默化地改变着居民的精神面貌，对于弘扬正气、鞭策陈规陋习具有重要的示范意义和引领作用。