星报讯 6月27日下午,交通银行肥西路支行行长一行向三里庵派出所民警李先荣赠送“维护治安秩序,稳定金融环境”的锦旗,感谢民警成功帮助调解一起储户与银行之间的纠纷,保证了银行的正常办公秩序。
原来6月26日中午,六十多岁的王某在银行柜台进行存折存储交易时,认为银行没有让他输入密码就直接进入了操作页面,王某觉得银行在个人财产安全上存在隐患,这样自己存的三年定期到期后,别人拿着存折,不用输入密码就可以把存折里的钱全部取出。银行工作人员随即向王某解释,其本人是已经输过密码的,但是六十多岁的老人固执地认为银行“骗”他钱,随即在银行里大吵大闹,因为老人年龄较大,保安也无力维护现场,只好向派出所报警。
民警李先荣到现场后,一边安抚王某的情绪,一边向银行方面询问相关情况,在了解了事情经过后,邀请银行内其他群众作证,一起查看当时的监控,在事实面前,老人依然认为是银行过错。民警李先荣在其中多方调解,经过几个小时的协商后,银行答应在三年定期存储到期后,存折里的钱如果想要取出,必须要经过银行层层审批签字,但王某随即又提出了一系列要求。现场因为吵闹,已经严重扰乱了银行的金融环境,影响了银行内其他客户办理业务,并引来群众的围观,李先荣最终将王某带离银行。回到派出所后,李先荣对老人又进行了长达一个小时的劝导和法制教育,在李先荣耐心细致的工作下,最终王某认识到了自己的错误,为自己的无理取闹感到歉意,并感谢民警为自己普法。