星报讯  汪忠英是合肥市淝河镇贾大郢社居委卫小郢居民组的一名网格员，她有一本从不离身的民生联系本，不仅记录着各类民生政策，还记录着困难居民的情况和“心声”。多年来，凭着这本民生联系本，她帮助许多困难居民摆脱“困境”，迎来新生活。

据了解，汪忠英的民生联系本上“干货满满”，不仅记录着各类民生政策，还记录着困难居民的情况和“心声”。汪忠英说，在众多的记录“对象”中，自己印象最深的便是蔡正保。“如果没有2012年那起意外，他的生活将一如既往地平安静好。”在意外发生前，蔡正保在外打零工，妻子在家务农，儿子正在上小学，生活虽不富裕但也其乐融融，“可那场意外却让蔡正保失去了双脚，成为残疾人。”

家里的顶梁柱倒下了，还因为治病欠下了巨额外债，蔡正保一家的生活瞬间陷入困境。热心细致的汪忠英不仅将这些情况记录在联系本上，还立即反映到贾大郢社居委。在社区和汪忠英的共同帮助和“张罗”下，蔡正保不仅申请到了低保、困难残疾人生活补助，还获得了一系列帮扶。

“在这些民生工程政策的帮助下，不仅蔡正保的医疗费可以报销一大半，一家人的生计也有了着落。”汪忠英算了一笔账，通过这些惠民政策，蔡正保一家一年一共可以享受到各项民生工程补助16000多元，大大减轻了家庭负担。