遍布全国各地的体彩店是人们了解体彩最为直接的途径,体彩销售员的形象、服务态度就是体彩整体形象的一部分。位于铜陵市妇幼保健院对面的体彩13002网点业主汪清凉,就是全国千千万万优秀体彩人的一个代表。
近日,体彩排列五开奖后,汪清凉得知店内中出了3注1等奖,总奖金30万元,她喜出望外,随即在店里贴出了喜报。但一周多时间过去了,大奖得主却一直未现身,汪清凉的心情也从一开始的兴奋变成焦急。她很担心购彩者不知道自己中奖或者彩票损毁遗失等原因造成弃奖。几天后,她来到铜陵市体彩分中心查询了兑奖情况,当确定大奖没有被领取后,她一方面自己制作寻人通知在店外张贴,广发朋友圈;一方面请求分中心通过媒体寻找大奖得主。当天,铜陵体彩分中心就通过网络媒体发布了《寻找大奖得主》的公告,次日又在铜都晨刊上刊登了这则信息,引起了社会各界的广泛关注和讨论。
几天后,大奖得主陈先生(化名)终于现身,在汪清凉陪同下到铜陵体彩分中心领取了大奖。据陈先生说,购彩后,他一直出差在外,并不知晓自己中奖。回来后路过汪清凉的店,看到店外的海报才想起去查开奖信息,这才知道自己中了大奖。交谈中,他多次对汪清凉表达了感谢,感谢她的认真和负责。
汪清凉经营体育彩票店已经有15年了,除了诚信经营,她还一直热情地为购彩者服务。彩票上的字体不大,很多上了年纪的购彩者看不清楚,很容易漏掉小奖,汪清凉就帮他们全部从机器上过一遍,经常有意外的收获。夏天到了,天气炎热,她就时常提醒大家不要贴身存放彩票,以免被汗水打湿,换洗衣服也要注意别把彩票一起洗了。正是这一件件小事,让汪清凉获得了良好的口碑,她店内的老客户也越来越多。