“家门口的干洗店突然关门了,会员卡里的一千块钱也没法退,干洗的几十条毛巾也没法取回来。”4月10日,合肥市民徐女士向记者反映,位于合肥市政务区琥珀五环城商业街的UCC洗衣生活馆近日突然关门,导致顾客“取衣”无门。
市场星报,安徽财经网(www.ahcaijing.com)掌中安徽记者通过调查采访得知,目前涉及UCC洗衣生活馆无法取回所洗衣服的消费者已有110余人,该店老板“卷款”共计6万余元,这还不包括很多不知情的消费者的钱。
现场探访:
店门紧闭电话不接 百余市民“取衣”无门
4月10日,记者来到位于合肥市政务区琥珀五环城商业街的UCC洗衣生活馆,店家的招牌还在,但大门紧闭,门口已经张贴了“业主出租 无转让费”的告示。据附近商家透露,该店大概在3月底停止营业,3月29日半夜,老板悄悄将重要设备搬走了,现在里面只有一张沙发、一个收银台等简易物品。其间有许多来讨说法的顾客,但由于老板失联,最终导致“取衣”无门。
随后,记者根据徐女士等人提供的线索多次拨打该店老板的手机号,均能打通,但始终没有人接。徐女士随即将记者拉进了他们的维权微信群,记者在维权群里了解到,目前通过维权群自发登记损失的消费者已有110余名。这些顾客多为附近居民,他们当中会员卡余额最多的为2000多元,最少的也近百元。记者粗略计算了一下,除去未取回的衣物,100多名受害者的充值卡加到一起大概2万元。
“老板卷着我们的钱跑了,现在是人找不到,衣服拿不到,钱也退不了。”采访时,一名前来维权的顾客表示,干洗店洗的衣服都是挺贵的,店铺突然关门太不道德了。
记者在采访中了解到,3月15日,家住政务区琥珀五环城的徐女士为了平时洗衣服方便,就在小区附近商业街的UCC洗衣生活馆花费1000元预存会员储值卡。4月2日下午,当徐女士再次来到UCC洗衣生活馆准备取回干洗的几十条毛巾时,却发现店门紧闭,里面空无一人,经打听后得知该店已经停业多日。随后,徐女士便拨打了该店老板的电话,但均没人接通。
和徐女士的遭遇一样,UCC洗衣生活馆的“老会员”张先生也面临同样的困扰。张先生在UCC洗衣生活馆办理会员已近两年了,谁料竟然遭遇店铺关门。“我的三件羊绒大衣和一件皮衣都还在店里,怎么说关门就关门了,事先也没个通知。”张先生抱怨称,自己的衣服价值近万元,还有卡里的余额,干洗店的关门使他损失约1万多元。
“二房东”:
卷跑隔壁店铺万元租金
记者在采访中得知,其实,UCC洗衣生活馆远不止卷跑顾客的会员卡余额,还卷跑了隔壁店铺的租金。这到底是怎么回事呢?
原来,在UCC洗衣生活馆的隔壁有一家名为“黑猪肉水产品”的店。该店老板卞先生向记者解释,“UCC洗衣生活馆店铺面积有200多平方,我这间小门面是UCC洗衣生活馆老板将他自己的门面隔出来租的,不到20个平方,2018年12月20日签的合同,当时准备长期做生意,签了四年合同,押一付三,今年3月25日交了7000元租金,这是三个月的房租,一直到6月25日。但交了房租还没过一星期,他就关门跑了,现在房东要来收走,我的损失找谁赔。”
一个月押金加上三个月房租,UCC洗衣生活馆老板作为“二房东”就卷跑了隔壁店铺卞先生近一万元。
“租客”:
拖欠房租、物业费、电费近三万元
那么真正的房东又作何说法?记者通过电话采访了这间门面真正的房东刘先生,“他当时是说一个朋友年底在这做点生意,几个月就走,我就没多想。但是,没想到他竟然瞒着我把门面隔起来租出去。那我现在肯定要把租出去的部分收回来再整租出去。”
房东刘先生还向记者透露,“本来3月15号就应该交房租了,他一直拖着,没想到不声不响地跑了。他一共欠我接近3万元,其中物业费就欠了12700多元,还有电费、房租等。”
记者算了一笔账,把顾客的会员卡、“黑猪肉水产品”店老板卞先生的租金、房东刘先生的欠款等加起来,UCC洗衣生活馆一共“欠款”6万余元,这还不包括很多不知情的消费者的会员卡。
记者通过查询,UCC洗衣生活馆在琥珀五环城商业街开业近两年,于2017年8月11日注册,工商注册名称为合肥市蜀山区羽裳洗衣店,法定代表人为张玄玄,该店已于3月29日注销营业执照。
报警维权:
律师建议协商取回衣服
那么,提前注销营业执照,然后不声不响地走,还带走了多方钱财,这是否构成诈骗呢?一百多个消费者的衣服真的无法取回吗?记者采访一位雷姓律师,雷律师认为这很显然已经违法,但是当务之急应该是尽快让消费者把衣服取回来。为此,雷律师建议消费者与房东进行协商,在辖区派出所、社区居委会等相关部门的协调下,有秩序地进行取回衣服。
同时,雷律师也提醒广大消费者,办理预付卡时一定要提高防范意识,不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,不要一次充入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃等导致损失,如遇到该类情况,可拨打相关热线进行维权投诉。
记者在采访中得知,目前,徐女士等人已就该问题向辖区派出所报案,派出所方面也向记者表示已经移交刑警队,本报也将持续关注此事。