“每次开机都要看20s开机广告,被它逼着消费我的时间,收的广告费有分一点给我吗?”“我花钱购买的是电视,不是广告!”智能电视带来便利的同时,如影随形的开机广告也引发消费者不满,类似的投诉并不少见。(3月31日《南方都市报》)
开机广告是智能电视厂商强制的植入服务,并未征求消费者意见,这就侵犯了消费者的知情权。同时,对于开机广告,在遥控器上根本找不到关闭键及跳进键,就是说,开机广告是一种逼迫消费者必须耐着性子看完的“强制性广告”,这无疑侵犯了消费者的选择权。
无利不起早。智能电视设置开机广告肯定有好处,那就是不菲的广告收益。数据显示,2017年开机广告收入5.2亿元;2018年,以开机广告为代表的系统层广告收入约为26亿。这么庞大的广告收益,并非返利消费者,却是以牺牲消费者的宝贵时间来获取的,这对于广大消费者,有失公平。
对于开机广告,一位电视品牌负责人称,开机是需要时间的,开机广告则是“为了缓解开机时短暂黑屏带来的不适”,这种说辞根本站不住脚。一方面,有的品牌就没有开机广告,开机时间并不长,另一方面,倘若感觉电视开机时间长,理应在技术上下功夫,尽量缩短开机时间,而不是依靠开机广告来“丰富开机时那段枯燥时间”。须知,消费者对于广告是深恶痛绝的。为了免看广告,一些人在使用客户端观看影视剧的时候,采取变身会员、VIP用户等方式来免看广告,可是,开机广告却是强制性的,基本上用什么方式也避免不了。
而实际上,随着人们越来越表现出对于开机广告的不满,一些品牌商家已经将开机无广告作为卖点,不遗余力地向用户推销“无广告产品”。这实际上给一些开机广告泛滥的电视品牌提了个醒:开机广告是把双刃剑,不要仅仅看到那点广告收益,很有可能因此而失去部分用脚投票的消费者。