为进一步提升消费者权益保护意识，以“3·15”消费者权益保护宣传为契机，广发银行合肥分行积极响应监管部门及总行部署，开展了“3·15金融消费者权益日——权利·责任·风险”为主题的系列宣传教育活动，走上街头，融入社区、校园，拓展宣传覆盖面，取得了较好的社会反响。

活动期间，广发银行合肥分行全辖营业网点积极响应，分别在营业网点显眼位置设置“金融消费者权益日”宣传服务专区，设置有针对性的系列宣传海报、折页、电子素材，安排业务骨干宣传金融消费者基本权利，防范不良贷款，合理规划负债、储蓄、投资，非法金融广告形式及识别方法等金融知识，以此提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动。

走进公园、社区，设立金融宣讲点

3月17日，广发银行合肥分行党委委员、副行长钱朋贤带领消保办及各网点宣传小队走进合肥逍遥津公园，设立活动宣传咨询台，通过游戏互动、咨询答疑多种方式，普及金融知识。此次宣传活动增强了消费者非法金融广告识别能力和风险责任意识，扩大宣教受众面，取得了良好的社会效应。

广发银行合肥分行走进烟墩社区，主动为客户派发“金融消费权益日”宣传海报、折页，向社区客户普及金融知识，并详细解读反假币、打黑除恶有关知识。引导金融消费者通过合法程序理性解决消费争端，推动金融生态环境不断优化, 取得了很好的宣传效果。

走进校园，向广大师生普及金融知识

近日，广发银行合肥分行营业部工作人员走进安徽大学校园，设立咨询台、发放宣传折页、现场互动讲解，为大学生们介绍了谨防、非法金融广告、电信网络诈骗知识，如何保护个人信息和资金安全、客户备付金相关知识，支付账户、银行卡盗刷、不良网贷的风险防范知识，对大学生的风险意识和责任承担意识进行宣传教育。对《宣传手册》中有关消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八项法定权利向金融消费者进行了传达，告知金融消费者要提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。对前来问询的学生讲解了维护个人消费权益、维护良好个人征信的重要性，及非法集资、非法买卖银行卡、非法洗钱、套现等行为的危害。活动受到大学生们的热情欢迎，通过现场互对、有奖问答等形式，较好地宣传消费者享有的权利及潜在的风险。

同时，广发银行合肥分行组织党团志愿服务队、消保办走进安徽建筑大学，设立校园宣传台，向广大师生普及金融知识，宣讲金融消费者八项基本权利——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

广发银行合肥分行相关负责人介绍，通过多渠道开展“3·15”金融知识宣传，向消费者普及了金融知识，拉近了与客户的距离，展现了广发银行讲诚信、重责任的良好社会形象。未来，该行将持续开展形式多样的消费者权益保护活动，践行社会责任，不断提高服务质量及水平，为和谐金融环境构建贡献更大的力量。