星报讯(记者 祝亮) 合肥轨道交通启动“春运模式”。合肥南站、合肥火车站常态性增设两个人工售票点,以便返乡乘客购票,同时适时增配人员,根据客流情况随时设撤,减少乘客购票等候时间。
在合肥火车站、合肥南站、大东门站设立引导服务岗,为乘客提供问询、引导等服务。1、2号线各站在客流高峰期设票务服务岗,指引乘客使用二维码过闸、银联闪付等方式乘车,减轻购票压力。
春运期间,合肥轨道交通线网将根据实际情况增配充足储值票、单程票,合肥火车站、合肥南站、大东门站、三里庵站、四牌楼站等按需增配预赋值单程票,线网各站在售票卡确保数量充足,满足乘客购票需求。同时,加强AFC设备(自助购票机、闸机等)的巡视及维护保养力度,降低AFC设备故障率,重点车站派驻检修人员值守,提升AFC设备故障的修复率。在节前完成合肥火车站、合肥南站全部闸机二维码过闸的改造,加强互联网购票设备的维护,确保设备稳定。
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