星报讯 近日,国网安徽淮南潘集供电公司本着“服务上台阶,业务专精尖”的理念,特别邀请礼仪培训专业讲师进行了供电服务礼仪培训,来自12个供电所的51名营业厅窗口和远程工作站人员参加了此次培训。
员工知礼、懂礼的良好形象既是个人内涵的外在体现,也是企业文化的重要表现。培训现场,礼仪讲师结合电力公司行业特色,通过引导员工对看、听、笑、说、动这五项技能进行“修炼”,将营业窗口的标准化礼仪动作和行为“内化于心、外化于行”,大大提升了窗口服务人员的精气神,牢固树立了国家电网公司品牌服务形象。