近几年来，“双11”已经成为购物的狂欢。打开网络页面，各种有关商品促销、抢红包活动的广告跳入屏幕，让人忍不住想点击进去。然而，一些骗子正是瞅准了这个时机，设下陷阱，让不少热衷于网购的市民上当受骗。昨日，记者从公安部门了解到往年几种诈骗案例，提醒“买买买”的市民，在购物车满满的同时，也要注意“异常情况”。

不法分子设VIP卡陷阱骗取钱财

不法分子谎称不小心将市民升级为网购VIP客户，如果不取消，他们将收取一笔会员费。去年“双11”前，芜湖一位女士为了取消不法分子口中的VIP资格，银行账户里的1万余元被骗走。

去年“双11”前，芜湖女子丁某突然接到一个自称网购网站客服的电话。“他说是客服，说我是不是在网上购买了一双鞋，他们的客服不小心搞错了，把我弄成了至尊VIP，每年需要7200元的会员费，问我是否要取消VIP。”

“我说不需要，帮我取消吧。”丁某表示要取消之后，电话被转接到了另一个地方。“一个男的自称是北京某银行的工作人员，他说若取消银行凭证需要到省会一级银行去，或者去第三方支付平台上看能不能借到7200元钱。”丁某此时已经手足无措，她表示省会太远了，第三方支付平台里也没有钱，但自己有一张储蓄卡。然后按照对方告知的操作，丁某储蓄卡上的1万余元被转完后，对方还要丁某再转1万元。这时丁某父亲来了，知道女儿受了骗，这才阻止她再次汇款，并报了警。

芜湖市公安局民警告诉记者，有些骗子会事先通过不法渠道获取事主的购物信息，随后冒充某平台的客服，称工作失误导致事主成为“某会员”“批发商”等等，每月或每年需要事主交一笔钱。当骗子获取事主信任后，便谎称若要取消该业务必须通过银行操作方能完成，随后假意帮助事主转接到所谓的银行电话，引导事主将钱款转至指定账户，实施诈骗。“接到陌生的电话时，尤其是自称某平台、某银行客服的来电，请提高警惕。不要被电话号码所迷惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，切莫轻易告诉对方自己的个人信息及银行卡信息。”

“客服”发来链接切勿随意点开

去年“双11”，淮南市公安局谢一派出所辖区职工陈先生遇到一件“稀罕事”。2017年10月31日，陈先生从某购物网站买了一件大衣，拿到货后发现衣服不太适合自己，于是申请了退货退款。第二天上午，他便联系了快递把衣服退回给卖家。可是，就在当天下午，陈先生接到一个自称是卖家售后客服的电话，告知他订单退货出现异常，需重新申请，并要求陈先生添加客服QQ进行操作。

“因为那个客服在电话里描述的订单信息和我所购买的订单完全相符，我当时便以为对方是真的卖家客服，就添加了QQ号码。”陈先生告诉记者，随后，此客服发来一个所谓的“退货”链接，这个链接引起了他的警觉。“因为一般情况下，退货申请链接都与该购物网站有关联，而这却是个完全不同的网络链接。”

陈先生立即登录购物网站，与真实卖家取得联系，得知退货申请还在进一步处理中，并没有出现异常情况。“原来，真是遇到了骗子。幸好自己防范意识较强，否则就上当受骗了。”

“切勿轻信骗子谎言，一般情况下，购物网站申请退货是不会出现异常情况的。若遇到问题，一定要与购物网站上的真实卖家取得联系，确认是否属实。”淮南市公安局民警表示，有不少卖家也曾遇到过与陈先生类似的情况，但却没有防备，点击了假客服发来的链接，进入他们所提供的钓鱼网站，按照骗子的操控，一步步输入自己的银行卡、支付宝信息等，被骗子骗取账号、密码，从而将银行卡中的钱财转走。

网购记住这几招 能降低被骗概率 

公安部门提醒，在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗可能会多发，退款诈骗、中奖诈骗会成为其中的高危类型。另外，记者经过梳理发现，冒充客服人员进行诈骗、谎称“您包裹丢了”将用户引入局中局也是常见的诈骗手法。对此，警方提醒，在接到此类电话时，千万不要轻信，应直接与官方平台或快递公司客服联系。

“双11”买买买的时候，怎么保护好自己的钱包不被“有心人”惦记呢？民警总结了几招，在网购的时候，您不妨记在心上。首先，理性选择商品，防范虚假宣传。在双十一即将到来的时候，不要被网站上低价促销的商品所诱惑。其次，支付方式要留心。在支付货款的时候，一定要选择带有安全功能的浏览器，不要随意点击或者下载卖家发过来的即时聊天工具。

此外，广告短信不可全信。双十一前后，不少市民都会收到很多广告短信。骗子利用伪基站和改号软件，伪装成正规商家，发来各种超具诱惑力的短信，其实背后就是一个陷阱。