手里拿着子女送的最新款苹果手机，却不会用，只会接听电话和微信视频；先进的智能家电，本应是给生活带来便利，但老人不会操作变成了摆设……智能，现在的生活中，随处可见的一个词语，它也已经深入每一个人心中，但很多老人并未享受到这样的“智能化”，相反，有的甚至很回避这样的“便利”和“轻松”，日前，记者走进一些老人身边，听听他们关于“智能”的想法，也许现在的“智能”离真正的智能还有一段路要走。

多功能不会用智能手机变成“老年机”

叶女士今年55岁，三年前从老家六安来到合肥帮女儿带孙女。说起来，叶女士在老家时，生活得很惬意，没事时候会去打打麻将，跳跳广场舞，经常会跟伙伴、姐妹们出游。来到合肥后，生活主要就是围绕着孩子和家庭打转了。

现在，叶女士没事时候只能玩玩手机，但她对这些智能手机使用不利索。叶女士的手机是去年夏天购买的一款华为智能手机，“当时花了3000多元，我觉得没有必要，毕竟很多东西我不会用，但家里人说买个好一些的，不至于太卡。”

叶女士对于这款智能手机的操作，有几个功能，电话和微信经常使用，但在微信上，叶女士只会用语音，“打字也打不好，语音最方便了。”

除此之外，叶女士还下有一个视频APP，经常一个人在沙发上坐着看视频，看着看着忘乎时间。子女们也常常教她使用手机，“他们常跟我说，出门不用带钱了，带上手机就行，付款、优惠统统都能解决。”

叶女士说，也正因为如此，她用不好手机，也不敢绑定银行卡，“虽然不太会用，但常听说，安卓系统漏洞多，我不用就是了。”但叶女士在老家还有房租收入，租客都是按时打钱到叶女士的微信上，为此，叶女士还专门去银行办了一张“微信专用卡”，专门在微信上收取房租，“实在不放心，每次收到房租后，我都会转到银行卡，然后取出来。”

提现的过程中会有一些时间差，这个等待的时间，对于叶女士来说，可真是提心吊胆的时刻，“钱到银行账户了，才会放心，不然总担心钱会不见了。”

旧电器舍不得扔掉，常用电器都备有两套

家住合肥市戴安桥社区辖区的王奶奶已经80岁了，与孩子同住，老人身体健朗，还经常在家做家务，对智能手机、智能家电，王奶奶很好奇，奶奶常说的一句话就是，“你们玩手机都在玩什么呀，这么好玩吗。”王奶奶儿媳说，在家里，大家都捧着手机玩，就没人说话了，这个时候，老人都会凑上来看一看。

王奶奶也时常在子女的引导下，玩玩智能手机，但没一会，老人就嫌麻烦了，“老人手指都变硬、变形了，摁手机都困难。”不仅如此，王奶奶盯着看一会手机眼睛就要流眼泪。

也正因为如此，家里的固定电话一直没有撤掉，“好多人家里都没有固定电话了，我们家这个固定电话平时几乎不响，有事都是打手机，只是防止老太太一人在家有突发情况。”

王奶奶每天还是会自己做一些简单的家务，烧烧饭，但是儿媳新买的智能带触摸按钮的电饭煲她是一次都没用过，“不会用哦，上面说精煮、快煮，看样子是挺方便，但我哪里会哦。”儿媳说，王奶奶经常会这样子抱怨，也尝试使用过几次，但最后还是喊来家人帮忙摁，“没办法，旧的老式电饭煲一直没丢，老人在家还是使用旧的，我们上班很少有时间回来做饭，新的快要闲置了。”儿媳妇说。

不仅是电饭煲，家里的电视、洗衣机也各有两个，“老人看老式的电视，就放在她房间里，我们看大的电视，洗衣机新买的滚筒型的，老人也不会用，旧的带两个缸的洗衣机也舍不得扔，就放在卫生间里占着地方。”儿媳介绍道。

对于复杂智能产品，心中多有胆怯

省城濉溪东路社区辖区居民方女士最近很是苦恼，因为丈夫退居二线，在家没事的时候，想着干家务活，没想到总是帮倒忙，把家里搞得一团糟。

“冰箱带自动除霜功能，他偏不用，要自己手动化冰，化了也不管事，导致家里漏电，找了电工来排修，最终发现是冰箱。”说起这些事，方女士有些哭笑不得。

不仅仅是丈夫对于一些智能化的电器很陌生，方女士说，作为中年人，她自己对智能化的东西有种很害怕的胆怯心理。

“不了解就不敢动，不敢动就更加不会，不会就更不敢接触。”方女士说，这就是一个循环，“就像支付宝，微信这些付款方式，很多中老年人害怕不安全，有的也操作不好。”

说起这些，方女士还说了一个笑话，日前一天，她发现支付宝里被扣掉了12块钱，想来想去，也不知道是怎么一回事，她就打了“10086”客服电话询问，“搞笑”了一番。

也正像方女士说的那样，对于智能化的产品，很多中年老人会有一些“畏惧”心理，怕因为自己操作不当，导致产品损坏。

现在商场里，智能化产品日趋走俏，连接WIFE，手机遥控操控都成为智能家电的卖点，但打开电源开关后，显示屏上亮起的十几个触摸按钮，看得人眼花缭乱，无从下手。“很多智能产品还是适合年轻人，老人产品还是简单为上。就算是智能化，也是要智能助老化适应老年人。”

□ 建议

希望老人敞开心扉去接受变化

家住瑶海区三里街街道辖区的童老，是一位八旬老人，与前面所说的中老年人不同，他对智能化产品很酷爱，电脑、微信玩得很“溜”。

童老说，这些得益于他的工作，让他较早的接触到电脑，在他看来，很多东西通过电脑、智能化展示出来很方便。

采访中，童老一直拿着他的超大屏幕手机，“毕竟是老人了，眼神不好，用大屏幕、大字，这些适合我们老人。”

老伴张阿姨身体不太好，平时外出也很少，两位老人在家就喜欢琢磨新鲜玩意，童老家的电视就是一款智能电视，老人不仅拿它来看电视，还更多地充分开发智能功能。

只见童老拿出手机，打开电视，扫了扫二维码，手机上的文章就传到了电视上，“这样子看着方便啊，他看到实用的文章，会拉我一起看。”张阿姨在边上说。

对于一些老人面对智能化产品产生的尴尬，童老说，老年人要敞开心扉，去接受这个世界翻天覆地的新变化，做一个追“新”老人，即是对自己心态的一种肯定，同时对身体健康也是一种引导。

不过面对日新月异的智能化产品，童老也希望有一些产品更多关注老年人的真正需求，“要考虑到老人的需求，毕竟老人身体情况大都欠佳，希望多多开发一些操作简单、便于理解的智能化产品。”