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景区“套票”不能成“套路”
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景区“套票”不能成“套路”

□杨玉龙
 

4~5月间,井冈山景区因“一票制”的问题遭到游客连续投诉。事实上,井冈山景区因这一举措而引发的争议已经持续多年,不少冲着景区内单个景点前来的游客,不得不购买190元的套票。眼下,不少省市都纷纷叫停景区强行出售联票、套票,也有相关负责人承认,单纯的门票经济已不适应当下游客的多样化需求。(5月23日 《新京报》)

对于景区“一票制”,井冈山管理局门票管理处回复称,井冈山风景名胜区入区门票实行一票制管理,票价实行淡旺季价格,旺季为190元/人次,含龙潭、黄洋界等21处景点。意思不言自明,游客不能单独购买单个景点的门票,而要参观某一个景点,必须要购买套票。对于面积很大、景点众多的景区来说,“一票制”的做法,显然有欺客之嫌。

实际上,对于套票的做法,景区方面也是振振有词——如果开放单点票,旅行社可能会将私人开发的景点与井冈山景区免门票的景点结合,私人开发景点不规范,会影响整个景区的声誉;担心旅行社在各个景点间套票(互相交换门票使用),这将给景区带来很大的损失。不过,这样的解释完全是站在景区利益上来考虑,却没有顾及游客的感受。

诚如游客的质疑“如果只想玩一个景点,为啥要承担全部景点的费用”。并且,类似的意见在问政江西旅游投诉平台的评论区和各大OTA的评价中并不罕见。由此可见,井冈山景区“一票制”、套票的做法并不得人心。从根本上而言,还是景区太过于看重“门票经济”,而且捆绑性的门票销售极容易形成高票价,从而让消费者多掏腰包。

因此,景区的“套票”难免有“套路”之嫌。此举除了套住消费者自主选择权外,也更套住了景区经营的可持续发展。尤其是,去门票经济已成大势所趋的当下,过度依赖套票等门票收入,终归是作茧自缚与目光短浅之举。因此,在景区套票玩套路的做法,不是长久之计,理当反思。

 
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