“真诚服务、快速理赔”,是客户对新华保险理赔服务最诚恳的评价。今年2月,新华保险黄山中支再次以自己的行动践行了诺言,以真诚的服务赢得到了客户的好评。
黄山客户陈某,2017年1月1日在新华保险黄山中支购买了健康无忧C款,保额10万元,年交保费4800元。2018年2月,客户因身体不适到黄山市人民医院检查,后经医院检查诊断为膀胱癌。灾难突然降临时,陈先生一家忙于奔走医院,才想起早前陈先生买了一份新华保单。新华保险黄山中支客服中心在接到客户的报案后,迅速响应,积极配合指导客户收集理赔材料。黄山中支在客户递交理赔申请材料后,快速进行了审核,于3日内向该客户赔付重大疾病理赔款10万元。
安全与保障,是每个人生命中最大的需求,从养育小孩到面临养老,从重大疾病到意外伤害,每个人都需要保险提供生命保障、转移风险、规划财务需要,对家人的爱和关怀,也在一张一张的保单中辗转延续。