4月21日至25日,在福州召开的首届数字中国建设峰会上,兴业银行携近年在金融科技创新方面的部分成果亮相,吸引了众多参观者关注。
据悉,作为全球银行30强之一,兴业银行始终坚定奉行“科技兴行”战略,在金融科技的浪潮中执守金融本源,主动拥抱大数据、云计算、人工智能、区块链等新科技手段,加力推进流程银行、开放银行、智慧银行和安全银行建设,持续提升金融资源配置效率和客户服务水平,为经济建设和美好生活助力。
2018年2月,兴业银行数据中心在业内率先获得中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会“优秀级”国标认证,标志其运营服务能力得到国标认可,已达到国内领先水准。兴业银行还把人工智能技术充分运用到信用风险评估、精准营销、投资理财、合规内控和网点服务等诸多领域。
在该行营业网点广泛布设的智能柜台,能支持80余项常用业务,对传统网点的交易替代率达90%,服务效率提升近60%,并已在信用卡和远程客服领域试点应用流程机器人技术。
目前,兴业银行已建成集网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、短信银行于一体的一站式网络金融服务平台,突破时空限制,为超过3000万客户提供全天候、便利安全的网络金融服务,交易笔数超13亿笔,交易金额超万亿元,网络金融柜面替代率达97.08%。
在小微企业领域,该行率先推出的国内首款企业移动支付创新产品“兴业管家”,已获得8.7万家用户的青睐,年交易金额超1880亿元。
在数字化转型方面,该行近年来加快流程银行建设,大幅提升流程的轻型化程度和管理的精细化水平,旗下法人子公司——兴业数字金融服务公司前瞻布局“金融行业云”,为中小银行、非银行金融机构、中小企业提供云计算服务。