星报讯 日前,省旅游发展委荣获2017年度省政务服务中心“优秀窗口单位”称号。据了解,这是继2013年之后,省旅游发展委连续五年获此殊荣。
五年来,省旅发委政务窗口从一个综合窗口成长为主流独立窗口,共完成办件12万多件,未发生一起差错,无一起投诉,满意率达100%,曾被多次通报表彰,获得多项荣誉称号。值得一提的是,省旅游发展委党组高度重视政务旅游窗口建设,要求把窗口打造成安徽旅游的“形象大使”,单独设立行政审批办公室、成立审批办党支部、调整年轻优秀干部到窗口任职等,使旅游窗口的实力不断加强。
2017年,安徽省开展“互联网+政务服务”工作以来,旅游窗口以互联网政务平台建设为契机,打造“一张网、一个门、群众办事不求人”的服务理念,落实“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的总体要求,牵头梳理办事事项9项,实现网上可办事项、办理深度三级以上达100%。