据新华社4月8日报道 政务服务事项网办率超过90%,必须到现场办理的事项“最多跑一次”。安徽省近年来推出了“一张网一扇门,群众办事不求人”的改革举措,让群众进一家门可办多家事。
“以前办证要在上海、安徽之间来回跑,这次通过网上审批,坐在办公室里就办好了批文,太方便了!”淮南浦发金桥新能源有限公司的李晨说。由于公司总部在上海,项目在安徽淮南,办理审批在合肥,李晨每次办证都需要往返现场办理。这次,他在网上提交了光伏发电项目上网电价的申请,几天后就通过网站下载了批文。
“比如办理企业标准备案,按照网上操作手册提示,在办公室就能提交材料,提交后,很快会接到审核电话,告诉我需要修改之处。我在网上直接修改,不用往窗口跑,也不用重新打印材料,审核通过后可在已备案公示栏目查阅并下载加盖水印的文本。”安徽省华国茗人农业有限公司负责人宋光英说,如今企业办事搭上了信息快车,既高效,又方便。李晨与宋光英所享受的便利,是安徽省“互联网+政务服务”工作带来的红利。
2017年11月,安徽政务服务网正式上线试运行。这是一张横向整合各部门分散隔离信息、纵向贯通省市县乡村五级的一体化服务网,推进行政审批和服务项目“上网”,实现跨部门、跨层级、跨区域业务协同办理。目前已有省级上网政务服务事项2449项,市县级上网事项61918项。对于需要现场办理的事项,安徽省推进一个部门一个窗口对外、一级政府“一站式”服务,将省直36个具有行政审批职能的部门进行职能归并、人员整合,进驻政务服务中心集中办公,并大力推进跨部门并联审批,让百姓“进一扇门,办多家事”。
“下一步将努力让政务服务变得更加智能化和人性化,比如将结合科大讯飞的语音技术,提高工作效率。开发相应审批智能化系统,运用大数据和人工智能技术,探索审批自动审理、智能审查、自动出具结果的新型网上办事模式,为企业和群众提供秒办、秒批服务。并开发对残障人士的无障碍服务。”安徽省经济信息中心的汪睿说。