2017年，中国人寿安徽省分公司积极承担促进平安和谐安徽和提高社会保障水平的责任，不断提高理赔服务质量，为全省客户提供优质的保险保障服务。

1.赔付人次更多。全年全省共赔付24.49万人次，同比增长19.44%。其中合肥、六安、安庆、芜湖、宣城、宿州、阜阳、黄山、滁州九家市公司理赔服务在1万人次以上。

2.赔付金额更高。2017年全省共支付各类赔款7.64亿元，同比增长8.70%。

3.高额赔付更大。2017年我公司支付20万元以上赔款210人次，其中100万元以上的赔款有3人次。

4.理赔速度更快。2017年全省理赔平均处理时长1.56天，共有17.63万件赔案在1日内完成理赔，占72.52%。

5.服务触点更广。2017年，我公司在原有遍布各县的柜面服务网点外，试行将理赔网点向乡镇延伸，目前已有6个乡镇网点可以直接受理理赔申请。同时，大力推进电子化建设，推广微信理赔服务，今后客户在国寿e宝APP中也可进行理赔申请。

桐城客户L先生，2010年在我公司投保了国寿福禄双喜两全保险（分红型）,2017年在家中因病死亡，桐城国寿迅速将390万元保险金赔付给L先生的亲属。

合肥客户X先生，2016年在我公司购买了国寿如意随行两全保险和国寿全家福意外伤害保险（2013版）。2017年，X先生在马鞍山市含山县驾车时掉入河中溺水身亡，合肥国寿按照合同赔付142.2万元。

桐城客户H先生，自2011年起陆续在我公司投保了国寿鸿盈两全保险、国寿鑫福一生两全保险、国寿鑫福年年年金保险等产品，2017年因肺癌不幸去世，桐城国寿快速理赔125.05万元。

合肥客户L先生，自2006年以来陆续在我公司投保国寿康宁终身重大疾病保险、国寿康恒重大疾病保险等多款大病保险。L先生不幸罹患脑胶质母细胞瘤入院治疗，并于2011月来我公司申请理赔，合肥国寿快速赔付35万元重疾保障金；同年9月，L先生不幸去世，合肥国寿赔付45万元身故金。

安庆客户Z先生，在安庆某电梯安装公司从事电梯维修维护。2017年2月，Z先生在安装电梯时不慎失足摔下电梯井道底坑，因伤势过重抢救无效死亡，安庆国寿迅速兑现理赔款80万元。

陕西某建设公司在涡阳国寿为其员工投保了国寿建筑工程团体意外伤害保险（2013版），每人保额80万元。2017年5月，该公司员工C先生在涡阳项目施工时不幸从高空坠落死亡，涡阳国寿快速赔付80万元。

芜湖客户L先生，在我公司购买了国寿综合意外伤害保险（2013版）。其在芜湖市无为县施工作业时从电线杆高处坠落致颅脑损伤，经司法鉴定为工伤三级，2017年初芜湖国寿一次性赔付68万元。

安庆客户H先生，自2008年起陆续在我公司购买国寿美满一生年金保险(分红型)和国寿松鹤颐年年金保险（分红型）产品。H先生因呼吸循环衰竭在安庆市立医院身故，2017年2月，安庆国寿赔付保险金65.25万元。

亳州客户W先生，于2000年在我公司购买了国寿康宁终身重大疾病保险，保额30万元。2016年12月W先生检查出身患肾小细胞癌，2017年1月初，亳州国寿进行60万元理赔，为W先生的后续治疗提供了资金保障。

合肥客户Y先生，自2009年起陆续在我公司购买国寿美满一生年金保险(分红型)、国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌疾病保险等产品。2017年3月因脑出血身故，合肥国寿迅速赔付死亡保险金65.08万元。