星报讯 昨日,市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者从安徽省不动产登记中心获悉,针对不动产登记工作中存在的“推绕拖”“事难办”等问题,该中心实施了专项整治活动。
今后,各地不动产登记中心绝不允许出现以下情形:没有在大厅张贴公示摆放办事指南、一次性告知单、收费标准等;咨询台和咨询电话没有安排专人在岗接听,因接待态度不好导致投诉;登记申请限号、群众凌晨排队取号或业务办完后没号不办事,存在“黄牛”问题;未利用网络、微信等预约受理、给予办理和查询办理进度等方便群众……针对这些坏作风,省不动产登记中心已经采取明察暗访、随机抽查、听取群众意见、委托第三方调查等形式,及时发现问题,严肃查处。
省不动产登记中心要求各地今年要全面实现不动产登记窗口规范化,推动不动产登记中心窗口建设标准化,全面提升便民利民服务水平,全面实现不动产登记业务5个工作日办结目标,自觉接受社会监督,切实转变工作作风。绝不允许窗口登记人员存在工作时间上网聊天、炒股、购物等;绝不允许不一次性告知让群众反复跑路、要求群众提交不必要证明材料等问题;绝不允许部门内部之间相互推诿,影响群众办理登记等问题。