眼下,不少居民已开启“大扫除”模式,或是自己动手,或是提前预订年前保洁。结合往年案例,提醒大家请保洁时要擦亮眼睛。
情况1:交定金后消失。2017年春节前,张女士在家门口看到一张预订保洁的名片,便拨打了名片上的电话。听了对方的报价,张女士约定了保洁时间,并预付了100元定金。没想到,到了约定日期,保洁人员迟迟没上门。张女士多次打电话询问,对方先是说忙,后来干脆不接电话了。
提醒:多见于保洁游击队。他们没有固定的办公地址,大多只有一个手机号。先以较低的价格接受保洁预订,如果有更高价位的客户或更合适的客户,可能会找理由消失。
情况2:保洁后财物丢失。李女士请两个保洁员来家搞半天卫生,结账后,两人离开。晚上,李女士发现床头的平板电脑丢失。
提醒:请保洁最好找具备资质且经过注册的家政服务公司。保洁员上门前,先将家中贵重财物妥善保管好。保洁时,家中最好留人看守。
情况3:清洁途中坐地起价。翟女士与保洁员谈好价,全部玻璃及厨房保洁共450元。保洁员上门后,提出窗户太多要加钱被拒。最后,玻璃干净了,但窗槽、窗纱比之前还脏。翟女士要求清理,保洁员再次提出加钱,双方争吵不下,于是报警。
提醒:明确保洁范围,最好签订服务协议。▋综合