合肥新桥机场： 旅客滞留将有就餐、住宿保障

为了保障广大旅客安全顺利出行，合肥新桥机场根据机场冰雪天气相关运行预案积极做好各项保障工作，确保旅客出行安全。

合肥机场成立了一支突击队并指派专人负责，在雨雪应急预案启动时，按指令开展除冰雪工作，尽快恢复道路畅通。在对跑道、滑行道、停机坪和主要道面动用吹雪车开展除冰雪工作期间，指派消防车到场保障，做好应急处置的准备。

合肥机场服务部门将实时对廊桥航空器接口和航站楼陆侧各通道口积雪积冰全面及时清理，确保旅客乘机通道行走安全，同时将密切关注冰雪、大雾天气下航班运行保障情况，做好航班延误、取消的服务保障工作，及时协调餐厅、车辆运输保障单位为机场滞留旅客提供就餐和车辆保障服务，为长时间延误、取消航班旅客安排好住宿，保证服务质量。           ▋范文泽 记者 祝亮

合肥轨道公司：布雨雪天乘车指南

为应对雨雪冰冻天气，合肥轨道公司提前准备，采取多项措施，确保轨道交通线网运营安全、有序。同时，还发布了雨雪天气下乘坐地铁的注意事项：

1.雨雪天气下，轨道交通客流量预计会有所增长，请积极配合车站工作人员安全、有序、文明乘车，保障自身及他人安全。2.雨伞滴水会导致车站地面湿滑，同时也影响到车站电扶梯等带电设备的运行。进站前应尽量甩干雨伞或将雨伞装入袋中，以免造成安全隐患。3.雨雪天气，鞋底容易打滑，候车时要避免抢上抢下，谨防摔倒。4.请勿将湿雨伞放在座位上；携带长伞的乘客请收好，切勿影响他人乘车。5.请看管好雨伞、包具等物品，下车时随身携带，以免丢失；如遇物品丢失，可求助车站工作人员，或拨打官方客服热线0551-62076666。         ▋记者 祝亮

合肥热电：“冷暖小管家”保障用户供暖

作为城市温暖的“守护者”和用户供暖的“小管家”，合肥热电已经做好了相应准备，全力应对降雪降温天气。热源生产方面，所有备用锅炉均已进入“备战”状态，做好应对供热负荷快速上升的准备；用户服务方面，全力运转962666服务热线和5部专工热线，同时增派接听人员，减少用户来电等候时间；加大用户服务力度，当用户家中存在暖气不热或设备故障等情况时，“冷暖小管家”都会第一时间赶赴现场，保证用户家中暖气正常使用。为保障低温下的供暖效果，合肥热电还适当调高小区换热站房的供回水出站温度。           ▋曹承俊 记者 祁琳

社区：发现流浪人员可打电话求助

记者从合肥市芙蓉社区新月居委会了解到，该居委会公布救助电话，可为流浪乞讨人员提供棉被、方便面等。据介绍，如果市民在新月居委会辖区内发现流浪乞讨人员，可及时联系新月居委会工作人员葛圣娣，联系电话13965037210，居委会将提供棉被、方便面、热水、临时救助场所等，确保流浪乞讨人员得到及时救助。 ▋葛圣娣 记者 沈娟娟