合肥轨道交通1号线正式开通试运营至今已近10个月,截至目前,总进站客流量已达3200多万人次。不过,少数乘客的不安全、不文明乘车行为,甚至违法、违规行为仍时有发生。10月17日,合肥市轨道公司对地铁不安全、不文明乘车典型行为进行通报。
【影响检票秩序行为】
1.多人强行同时通过检票闸机
危害:多人同时强行通过闸机易造成人员夹伤,同时易造成闸机设备损坏。管理措施:对执意并闸出站且无票的乘客,根据《合肥市城市轨道交通管理办法》第五十三条,一经发现会收取出闸线网最高票价及其5倍的罚款。
2.翻越检票闸机
危害:翻越闸机易发生人员摔倒、碰撞,造成人员受伤。管理措施:根据《合肥市城市轨道交通管理办法》第五十三条,一经发现此类行为会加以制止并收取出闸线网最高票价及其5倍的罚款。对拒不配合或有过激行为的乘客将交由警方处理。
3.强扒检票闸机闸门
危害:强扒闸门通过闸机易造成人员夹伤,同时极易对闸机设备造成损害。管理措施:对有此类举动并造成设备损坏的乘客,车站将保留证据追究其责任并要求赔偿。
【影响列车运行行为】
擅动列车紧停装置
危害:易造成进站列车紧急停车、后续列车晚点甚至更为严重的停运事故,对线路正常运营造成重大影响,并带来极大安全隐患。管理措施:发生乘客无故按压情况,将追究其法律责任。
【影响安检工作行为】
1.不配合安检
危害:干扰正常安检工作秩序,对全站安保及其他乘客出行安全造成影响。管理措施:对不配合安检乘客将拒绝其进站乘车。如乘客有违规、违法过激行为,将交由警方处理,并针对其造成的影响和损失追究其责任及要求赔偿。
2.携带宠物进站、乘车
危害:影响乘车环境卫生,给其他乘客带来不适,甚至造成其他乘客恐慌或引发乘客纠纷。管理措施:车站进站处安检区工作人员及巡查人员会对携带宠物、家禽的乘客进行劝阻,对执意违规强行进站乘车的乘客,车站将交由警方处理。
其他像越过黄线候车、占用下车通道、抢上、抢下列车、强扒车门等影响乘车秩序行为的;醉酒闹事、滋事斗殴、擅动电扶梯紧停装置、在站内、车内饮食等影响正常秩序行为的,相关部门也会以不同方式予以教育、制止乃至追责。