寄快递要记得带身份证,否则将会被拒收;如忘带身份证,也可以出示实名二维码,扫码完成身份验证。10月13日,广州市公安局、广州市邮政管理局等部门联合发布了《关于推进邮件快件收寄实名制的通告》,自即日起在广州市全面推行邮件、快件实名收寄信息系统。目前,全市寄递实名率已达到70%,力争今年底达到100%实名率的目标。(10月16日《广州日报》)
快递实名制,几乎是随着快递业的诞生就聚集于公众视线。每一次“毒快递”事件,都会推高实名制呼声。民众出于公共安全的需求,呼吁快递业严格落实实名制,但实名制的推进依然艰难。原因何在?无外乎两点:其一,快递企业嫌麻烦,耽误效率;其二,不少客户怕个人信息泄露。
就报道中广州推动快递实名制的做法来看,它解决了快递企业的效率问题以及用户对个人信息安全的担忧。扫码枪对准客户身份证或实名的二维码一扫,即可完成收单,企业的效率不受影响,快递工作人员的收益不降低;快递企业将收集到的用户信息直接转交到国家邮政局,他们并不保存客户的信息,客户不用担心快递企业泄露自己的信息。
不过,值得注意的是,快递实名制还承担了一个重要的功能——公共安全。众所周知,数量庞大的包裹中,内含毒品的“致命快递”、夹带假发票的“逃税快递”等,它们藏身其中,带来多种社会隐患。有了快递实名制,可以有效阻断一些依靠快递来实施的犯罪。再者,国家公安部门可以依据快递的信息,找到犯罪分子的蛛丝马迹,能缩短破案时间。但想要利用快递数据保障公共安全,就必须留存快递数据,按这样的逻辑,问题还最终落在快递用户的信息数据保存上。因此,邮政或公安部门在留存快递信息数据时,如何确保相关人员具备强烈的法律意识和慎独情怀?能否保障数据库不被网络黑客侵入?还牵动公众的心。
总的来说,快递实名制,既要满足快递企业的效率,还要兼顾国家的公共安全,更不能忽视客户的信息保护,否则的话,就难言皆大欢喜。