国庆中秋长假期间，高速免费，很多人选择出游，服务区更是大家加油休息的好去处，这里车水马龙，人来人往，八天假期里既有揪心的瞬间，也有欣慰的一刻。 ▋孙金山 记者 祁琳

镜头一：六岁小伢被遗忘在服务区

10月3日12：45，清溪服务区管理员权筱在广场巡查发现，一名小男孩正坐在路边哭泣，她赶忙询问男孩怎么回事？原来男孩的父母开车走了，自己被遗忘在服务区了。权筱心想孩子的父母一定急坏了，随即把男孩领进超市。她进一步得知，孩子叫小鑫，今年6岁，居住在上海。通过慢慢引导，小鑫想起了妈妈的电话。服务区管理员紧忙拨打手机，可对方一直无人接听。权筱安慰小鑫不要着急，并给他拿来了饮料、饼干等。

20分钟后，权筱的电话响起，听筒那边传来一位女士的声音，还带哭腔。打电话的正是小鑫的妈妈，听说孩子找到了，感激不尽。原来，他们一家人回老家过中秋节，经过清溪服务区时，小鑫父亲下车去了洗手间，而小鑫没有惊动熟睡的妈妈，也悄悄下了车。其父回来后，以为孩子仍在后座睡觉，就匆忙驱车赶路，行至肥东服务区加油时，才发现小鑫不在车上。

镜头二：下车买瓶水，大巴跑远了

10月2日11点，长岭关服务区广场人流密集，值班经理正在协助疏导员指挥车辆，一名20余岁的小伙跑上前来求助。经了解，这名陈姓旅客从上海乘坐大巴回四川老家，客车在服务区停靠，他下车如厕买了瓶水出大厅后发现乘坐的客车已然开走，可行李、钱包还在客车上，已在服务区滞留了3个小时，苦于没记车牌号，无法联系到乘坐车辆，他一筹莫展，很是焦急。

值班经理一面查询车辆信息，一面安排疏导员帮其寻找去往四川的车辆。半小时后，服务区联系上客车司机，此时客车已驶离服务区约300公里。幸好，疏导员顺利找到一辆去往四川的私家车。

镜头三：旅客途中突发脑溢血

10月5日18：15左右，顺安服务区负责人在南区广场巡查时，突然听到一名怀抱婴儿的女性旅客大声呼喊，负责人立即来到她的身边，一边安抚一边询问情况，女旅客急着指向车内，一名年轻男子深度昏迷，旁边还有呕吐物。负责人随即拨打了120急救电话，并安排身旁疏导员用喇叭在广场呼救：“请问有没有医生，这里有病人需要救助。”

5分钟后，一位男医生在疏导员的带领下匆匆赶来，经过初步检查诊断为脑溢血，病情十分严重，大家合力将患者的头部垫高，医生现场紧急施救20分钟，直到救护车赶到服务区，交警和疏导员早已在旁边开辟出一条生命通道，病人被抬上了救护车送往附近医院。