8月28日,农历七月初七,是中国传统的七夕佳节,同时也是新华保险安徽分公司第十七届客户服务节开幕盛典。今年的客户服务节以“爱在新华 从新出发”为主题,在延续传承历届经典活动的基础上,推出更多的服务亮点。通过活动的创新突破,为更多的客户带来全新的感受。
新华保险自成立已有21年,作为全国四大上市险企,年度保费收入稳居千亿平台,资产规模突破7000亿元,连续四年进入福布斯全球上市公司500强。累计保险业务赔付217亿元,仅安徽分公司每个月个险理赔案件1000对件,各机构也多次开展现场理赔活动,以实际案例彰显了保险的意义。
本届客服节以“爱在新华、从新出发”为主题,围绕“新服务,积情无限享”、“新生活,悦动欢乐行”、“新体验,保险全新看”的主线,开展“一个新亮点,三个最经典”系列活动,具体包括“臻爱盛宴,积情起航”、“梦中游乐场 少儿书画赛”、“真情全守护,客户大回访”、“生命在脚下,健康丝路行”等。公司通过举办理赔客户大回访活动树立“新华理赔典范”企业形象,敢赔快赔;唤醒失效客户保障,今年上半年安徽分公司已成功复效2300件,减少了客户流失,通过服务创造了价值。 ▋邹传科