哈哈，这个问题，有点像前几年淘宝刚刚出来的时候，有的朋友会觉得在网上买东西不靠谱，也会有同样的疑惑。但是现在呢，大家会觉得网上买东西不靠谱吗？相信随着互联网的发展，有这样想法的朋友，现在很少了吧！

所以，答案是很明确的，在网上买保险是靠谱的！

虽然最终的结果是很明显的，但是我还是想给大家说说，为什么在网上买保险是靠谱的？因为我们不仅要知其然，还要知道其所以然。

保险是有保障的公众产品

首先，我们要知道的是：保险产品肯定是由保险公司发行的，保险销售公司是没有资格发行保险产品的。

所以，无论我们是从哪里买到的保险产品，归根到底都是从各家保险公司那里买来的。我们是和保险公司签订的保险合同，而不是和保险产品销售机构签订的保险合同。

而且，保险公司发行保险产品，是受到保监会严格监管的。每一款保险产品都必须到保监会报备。不是说，保险公司随意想要发行产品就可以。比如：去年比较火的短期万能保险，保监会说要禁止，很快各家保险公司，就停售了相关产品。

因此，无论我们在哪里买保险，只要是保险产品，我们的相关权益，都是会有保障的。因为，国家对于保险这种金融工具的监管是非常严格的。

保险销售的渠道都有哪些？

了解了保险产品的发行，我们再来看看保险产品的销售渠道都有哪些？

首先是保险公司的自建销售渠道，像各大保险公司的代理人团队，就是保险公司的自建销售渠道。

然后就是第三方保险销售公司。比如，保险代理公司和保险经纪公司。从本质上来说保险代理公司是站在保险公司的角度来销售产品，保险经纪公司是站在客户的角度上来帮客户配置保险产品。不过就目前的情况来看，这两者是没有什么差距的，因为市场还不够成熟，大家对于保险还不了解，所以他们都是以产品销售为主。

除此之外，还有兼业保险销售机构。比如银行，银行的主业是传统银行业务，但也可以兼业销售保险。那像这样有自己主业的机构，兼业销售保险的，就是属于兼业保险销售机构。

以上这些，都是传统的保险销售机构。现在是互联网时代，在互联网上也出现了专门的保险销售网站。他们大多数是从传统的保险经纪公司演变而来。

网上买保险服务怎样？

对于买保险，我相信大家比较关心的就是服务和后期理赔的问题。那现在的互联网保险平台的服务怎样呢？

目前，有好几家互联网保险平台找我合作，他们都有专门人员在和我对接。每一次出现新的优势产品，他们都会第一时间告诉给我。而且，当我有遇到一些问题的时候，他们也能很快的帮我解决。所以，我的体验下来，互联网保险销售平台的服务是很不错的。

服务的问题解决了，那互联网保险的理赔又如何呢？虽然我现在还没有做过互联网保险的理赔，但是根据我现在的了解，互联网保险的理赔流程和线下其实是一样的。有的甚至比线下还要简单一些，比如有些小额的理赔，根据提示上传相关资料就可以了。而且，据说他们还在不断简化理赔的流程。

我有跟他们专员聊天，他们告诉我说，其实他们有专门对接互联网保险理赔服务的部门，这些人就是专门接听保险理赔电话，告诉客户该准备哪些资料，然后怎么操作，该把资料寄送到哪里等等。

说说我自己的感受吧！我就觉得在网上买保险，就像在网上买商品一样，肯定是未来的一个发展趋势，只是现在才刚刚开始，相信以后会越来越方便。

在网上买保险的缺点

记得有朋友问过我这样一个问题，互联网保险销售平台跑路了怎么办？当时我就说，互联网保险销售平台运营成本并不高，只要有一定的销量，他们是能赚钱的，能赚钱的企业为什么会跑路呢？退一万步讲，就算保险销售平台跑路了，只要保险公司还在，我们的权益是不会受到影响的。因为我们是和保险公司签订的保险合同，而不是和保险销售平台签订的合同。所以平台会不会跑路，不是我们关心的重点，保险销售平台只是一个中介罢了。我们要关注的重点是，我们买到的保险产品是不是适合我们自己的。

当然，互联网保险，也不是说全是优点。目前来说，互联网保险，还是处于发展初期，还是有一些不完善的地方。比如，当下我们国民对于保险的理解还不够。还不知道自己该买什么样的保险产品，所以，就算给客户提供很多的产品，其实客户也是不知道怎么选择的。其次就是，保险合同中的很多条款是很专业的，客户理解起来并不容易，这也需要专业的人员给客户解释，而互联网保险在这方面暂时还做得不够好。

还有就是陪伴，因为保险是比较特殊的商品，一般是在我们受到伤害的时候才派上用场。比如说，生病住院。那这个时候，如果有一个专业人士，陪伴在客户身边，去帮助客户做理赔。这样的服务，是互联网保险目前做不到的地方。当然不排除，以后互联网保险机构发展成为巨头，在每一个城市都有足够多的服务人员。真的到那个时候，这个问题也是可以解决的。不过真的有那一天，传统保险代理人的时代也就过去了。

▋国家理财规划师 胡瑞