7月5日下午5点李女士拨打泰康客服电话95522报案称其现在解放军第105医院住院并确诊为卵巢癌。6日下午，泰康理赔人员按照预约的时间前往医院探视李女士，现场为其办理理赔。探视中客户告知家里经济条件不好，这次大病治疗费用高昂，而新农合仅报销一小部分住院费，希望泰康能尽快完成理赔。理赔人员介绍，泰康现在推出的“重疾先赔”暖心服务目的就是解决客户住院期间的资金困难问题，解决客户的燃眉之急。

事实证明，泰康的重疾先赔活动就是“闪赔”。从现场申请理赔到结案仅仅只花了2个小时。当天下午理赔人员将公司正常给付14万元的消息告知李女士，高效、人性化的理赔服务让正处于病痛与压力之下的李女士倍感温暖，也增强了治疗的信心。