“自从两年前外公去世后，外婆的性情就发生了很大变化，不仅经常发脾气，还总会因为一些小事不顺心，就埋怨儿孙不疼她了。”合肥市29岁的杨女士有些闹心，她甚至怀疑这样苦劝无效的坏脾气，是不是什么心理疾病。 日前，市场星报、安徽财经网（www.ahcaijing.com）记者走访合肥多个养老机构得知，有心理健康问题的老人已达到四成。当养老、助浴、养老券、志愿者陪护就医等基本服务已经在社区、养老院普及后，老年人心理健康引发的问题，也逐渐开始引起人们重视。如今，合肥不少养老院开始尝试精神慰藉服务，一些志愿者也主动走进社区，为老人提供心理疏导，但距离全面普及，仍有一段不容易跨越的障碍。

老人情绪偏激，加重心理抑郁

上周末，合肥市瑶海区一家养老中心的接待室，聚集了不少人。在人群中间，有一位是前来义务接诊的心理咨询师李畅（化名）。此次她来的目的，就是为养老院里老人提供心理咨询和疏导服务。

“许多老人心理抑郁，都是因家事引发情绪偏激而导致。”李畅介绍，她接触到的那位杨女士72岁的老母亲，就是典型案例。

杨女士的父亲是个很能隐忍的人，母亲自年轻时就脾气倔强、控制欲强，但出于爱情和家庭的责任，老人还是把日子过了下来。

两年前，杨女士的父亲因为长期积劳成疾、内心压抑等因素，患癌去世。尽管身边人并没有将这一责任怪罪到母亲身上，但母亲却因此变得情绪波动越来越大。逢年过节、隔三差五，杨女士会经常买些东西去看望母亲，可时间不长，母亲却突然唉声叹气地说：“我是个无用的老东西了，大家都不管我的死活。”于是杨女士赶紧把母亲接来同住，可没住多久，母亲又跟楼下邻居说，大女儿把她拴在家里，害得她都不能给小儿子带娃了。这可让杨女士气不打一处来。

李畅说，每位老人虽然都表现为负面或者恐惧的情绪，但导致闹情绪的原因各有不同，这需要找出原因、对症下药。“大部分老人不认为自己有心理疾病，而是一味固执，活在自己的世界里，却说身边人不关心自己。”

四成老人需要心理疏导

合肥市庐阳区某养老机构的一位老大爷，就曾因家庭矛盾引发心理抑郁。

据称，老大爷是在老伴去世后入住了养老机构。老伴在世时，两位老人将名下的两处房产分别承诺赠予儿子和女儿，老伴去世后，儿子拿走了承诺的房产，而大爷考虑到养老费用的情况，便没把另一套房产赠予女儿，而是先对外出租以租金交纳养老费。

“这一下子，女儿不高兴了，认为老人偏心儿子，父女间产生了纠纷。”老伴刚辞世不久的不安全感，再加上和儿女闹僵后的挫折感，让老人一下子陷入了轻度的抑郁之中，不仅变得不爱说话、不爱笑，有时还会流下眼泪。“护理人员只能努力宽慰老人，但人进入抑郁之后，宽慰效果并不太显著。”如今，老大爷由于长期的心理抑郁，已经达到影响其生活、社交程度的心理不健康状态，却因为没有及时的心理疏导，而让老人一度陷入情绪痛苦中。

对于这一现象，中国科学院心理健康重点实验室曾做过统计，结论显示，我国城市社区老年人抑郁情绪问题的检出率为39.86%。 而在合肥养老市场运营了5年的一家养老院负责人告诉记者，在他的观察接触中，40%以上的入住老人存在一些心理健康问题。

“这些问题，主要来自于老人的原生家庭。”他介绍，一方面，有一些老人从家进入养老机构后，会出现因环境的变化而带来的心理不适应感和孤独感，不能及时疏解的话，就容易形成一种心理隐患。而更多的时候，是由于老人在原生家庭中的一些人际纠纷，特别是子女纠纷，带入了养老机构中，并随着老人离开原来的家庭而导致矛盾激化。

每小时200元咨询费挡住老人

在庐阳区长江路上，有一家心理咨询工作室，在“老人精神慰藉”一栏中，标注为见面沟通、电话问安、亲情提示，收费标准为200元／小时。但负责人也表示，前来进行心理咨询的大都是中年人，如此高的市场价，阻挡了大部分老人。

“一说到心理咨询，老人会觉得那表示他或她心理有疾病，而在传统观念中，只有疯子、脑子有病的人才需要看心理医生，所以很少有老人愿意接触心理咨询师。”李畅坦言，就是在平日的沟通中，他们也会安排志愿前来陪老人聊天、为老人纾解心理的咨询师介绍为志愿者，便于社区老人们接受。

除了传统观念，收费标准也是让老年人望而却步的原因之一。“相对于几十元一次的助浴、家政服务，200元/小时的精神慰藉服务在老人看来确实过于昂贵。”工作人员表示，越来越多的社区养老照料中心开始计划提供“精神慰藉”服务，如何拓展对老人的精神服务，也成为摆在很多养老中心运营者面前的一个话题。采访中，不少从事养老行业的业内人士表示，希望政府部门能考虑把心理疏导服务纳入政府购买服务的范围内，“如果老人自己只需要支付其中的一小部分，也许会更容易接纳。”

专家：老人也需要社会认同感

龚维义是合肥市心理咨询师协会的名誉会长，也是安徽省著名的老中医，在心理学上有自己的研究。龚维义分析，老人的年龄越大，对于养老的担忧便越明显，尤其是70岁以上的老人，精力能力和人际关系等都在衰退，如果没有子女的精心照料，很容易就会产生心理上的疾病。

“我认为全社会都要加强对老人及其心理健康的关注，尤其是老人的子女，一定要从心理上多关爱老人。”除了社会的关注，龚维义建议老人去上老年大学，多到社区里走一走，参加社区组织的活动，培养自己的兴趣爱好，让晚年生活丰富多彩，这样就能减轻对孩子的依赖。

在合肥一家社区，记者看到日间照料室内，许多老人每天来运动聊天，而社区也正在建立自己的心理辅导员队伍，建立“银发陪聊”计划，帮助老人舒缓心理压力。“社区在全社会的养老服务中扮演非常重要的角色，老人要多和社区沟通。”龚维义建议， “我们经常会听到有子女对老人说，让你别做你非要做，你做也做不好。其实，这种什么都不让老人干的方式是错误的，只会让老人的心里更为不愉快。”专家表示，老年人也需要得到社会的认同感，需要证明自己活得有价值，所以，子女应当适当放手，让老人在能力所及的范围内承担起自己的部分责任，“只有快乐、健康、平静了，老人才会享受 自己已经进入老年期的生命状态。”