星报讯  5月12日,合肥市聘请了20名机关效能建设监督员。合肥市效能办主要负责人为20名效能监督员颁发了聘书和证件。

据了解，这批社会监督员主要来自人大代表、政协委员、新闻媒体和企业单位的有关人士。这些社会监督员经过短期培训后，将分成10个小组，对参与机关效能建设的118家单位进行明察暗访。重点是对合肥市窗口单位，具有行政执法权限的单位及其下属单位，内设部门和二级机构，服务单位及其下属窗口部门开展明察暗访。

据悉，监督员在日常工作中以明察为辅，暗访为主。明察暗访时间由监督员自行安排，两人同时参与，并做好暗访影像留存。明察暗访内容包括查工作效率，查工作制度，查执行纪律，查服务质量。坚持从严从实，诸如懒政怠政、推诿扯皮、办事不公、侵占群众利益的，欺上瞒下，弄虚作假，诸如办事流程不规范、效能建设八项制度执行不力、效率低下、迟到早退擅离职守的，等等，效能办将严格按照《中国共产党问责条例》、《合肥市党员干部为官不为问题问责规定［试行］》 ，《合肥市优化大众创业万众创新环境十项推禁令》等规定对相关责任单位和责任人进行追责。同时，将效能工作开展和问责情况纳入效能专项考核，并将考核结果运用到市委综合考核及政府目标管理考核中。

合肥市效能办还要求被监督单位和个人,不得以任何不当理由，对市机关效能建设监督员提出的意见、建议置之不理，或久拖不决，甚至挟私报复，否则将严肃处理。