兴业银行：品牌价值超过140亿 增幅行业第一

4月26日，全球领先的品牌咨询机构Interbrand发布 “2017最佳中国品牌排行榜”，兴业银行品牌价值达141.46亿元，增幅11％，位列中国品牌第19位，为年度榜单中品牌价值增长第一的银行。

品牌价值大幅提升的背后首先得益于该行综合实力的持续增强。据该行2016年年报数据显示，截至2016年末，该行资产规模首次突破6万亿元，达6.09万亿元，同比增长14.85%，继续保持股份制银行首位；实现净利润538.50亿元，同比增长7.26%；总资产收益率和加权平均净资产收益率分别为0.95%和17.28%，成本收入比23.39%，均继续保持同业优秀水平。▋邹传科

中信银行：与厦门航空签署战略合作协议

5月9日，中信银行与厦门航空正式签署战略合作协议。协议生效后，双方将建立全面战略合作伙伴关系，并在信用卡产品合作、大数据资源交互与利用、综合化金融服务、创新模式共享等方面展开深度合作，通过跨界融合的经营策略实现资源共享、优势互补，时时以用户体验作为核心经营理念，致力于将“厦航中信联名信用卡”打造成业内最具市场规模和影响力的航空金融业标杆产品，为中信持卡人和厦航客户提供紧密贴合需求、创造极致体验的产品与服务。

本次合作是中信银行打造商旅类金融产品的又一重要举措，进一步巩固了其在航空商旅市场的标杆地位。              ▋邹传科

民生银行：精益化管理提升服务品质

“服务是银行生存发展之本。”民生银行行长郑万春表示，该行坚持将服务理念与实际工作紧密结合，通过精细化管理提升服务品质，努力打造卓越的民生服务品牌。

为此，在组织架构上，民生银行成立了全行性的客户服务管理委员会，建立起了全行各部门各级机构共同参与的服务协同管理机制；在管理方法上，采用服务文化传播与多角度服务监测有机结合，不断增强全行上下对服务的关注与主动投入；在长效推动上，民生银行建立了一套针对服务能力提升的综合评价体系并在全行范围内推动实施。

近年来，在客户服务管理委员会的推动下，全行上下高度重视服务管理工作，民生银行快速追赶同业服务水平领先机构，结合客户需求不断促进服务升级，在各营业网点普及了站立服务、微笑服务、递送服务、上门服务等人性化、贴心服务的基础上，更是提出让客户赞不绝口的便捷化、智能化服务。   ▋邹传科

中国平安：一季度净利润稳健增长11.4%

2017年4月27日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”）公布其截至2017年3月31日三个月期间业绩。

2017年第一季度，中国平安实现归属于母公司股东净利润230.53亿元（人民币，下同），同比增长11.4%；截至2017年3月31日，归属于母公司股东权益为4114.77亿元，较年初增长7.3%；公司总资产达5.77万亿元，较年初增长3.5%。得益于良好的产品结构，代理人队伍规模及产能的持续增长，寿险新业务价值强劲增长，增幅达60.0%。 ▋邹传科