今年以来，交行安徽省分行加快电子渠道建设，强化传统柜面业务分流，稳步提升电子渠道交易量。截至今年一季度末，该行电子银行分流率近91%，较上年末提升1个百分点；柜面业务替代率达超80%，较上年末提升1.4个百分点，业务分流和渠道承接效果显著。

据了解，该行针对现金支付结算等柜面交易，积极引导支行进行业务分流，加强对大堂经理和营运人员的培训，做好电子渠道设备的宣传和使用指导工作。同时，加强对网点的走访排查，做好自助设备开机率和现金缺失率管理，着力提升单台日均交易量等。