星报讯 家住合肥经开区海恒社区的张应财今年67岁，退休后他比以前更忙碌了，不仅忙着到附近的法院当调解员，还要学习心理学、法律等知识。“我是个热心肠的人，大家信任我才找我调解，我就必须调解好。”张应财说。

退休前，张应财在基层工作了30多年，对周边的情况很熟悉，街坊邻居也很相信他，只要大家有个矛盾，第一时间都会想到让他调解。

有一次，双方因为借债闹起了矛盾，法院判决后，借钱人无法偿还18万利息，双方打得头破血流。张应财在派出所见到两人时，双方情绪都很激动。

“他工作不稳定，你让他付那么多利息，只能卖房子了，你让两位老人露宿街头吗？”张应财的一番话让两人的情绪稍微缓和点，最后达成一致，支付的利息减少为5万元。

说服双方后，他连夜起草了协议，二人签字，忙完这一切，他回到家时已经是晚上十点多了。

这只是张应财调解纠纷中的其中一件。多年来，张应财调解的纠纷有1000多件，2013年被评为合肥市百佳调解员，2015年成为莲花派出所警民联调室的调解员。

在张应财看来，基层调解工作非常重要，在法律范围之内，讲清理也能化解矛盾。“我心中揣着一杆秤，保证自己的公平公正，即使是自己的兄弟，我调解矛盾也对事不对人。”张应财说，调解矛盾时有自己的套路，先让双方把自己的想法、委屈等一吐为快，等到稍微心平气和时再说道理，分析原因。

随着社会的发展，纠纷类型复杂多变，要想解决问题，必须掌握足够的知识，所以，张应财一直在自学法律、心理学等，让自己的调解工作更有理论依据。