4月15日,乐视公布了414生态电商节全程战报。截至4月14日24时,乐视全生态总成交额突破21.7亿元,其中乐视超级电视总销量突破38.6万台,超级手机突破44.7万台,乐视会员总销售额超过5.8亿元,智能硬件总销量超过148.2万件。 另外,乐视互娱游戏总成交额达到1820万元,乐视体育总销售额超过2790万元,网酒网总销售额703万元,其他生态总成交额超过1.27亿元。
“买会员送硬件”: 乐视414 生态理念造全民消费狂欢
今年“红色414 生态电商节”继续沿用去年“买会员送硬件”政策,并通过生态开放与大圣科技、美的、兴业银行、支付宝、中粮大悦城、小蓝单车等合作伙伴一起,线上线下联合为“414电商节”打造更大的优惠力度和更多促销玩法。例如,今年还实施了限时秒杀、直降、超低折扣、买赠等多种优惠方案。
此外,在包括乐视金融、乐视体育、网酒网、乐视互娱等全生态参与的基础上,今年414电商节还同时在中国大陆、中国香港、美国、印度和俄罗斯五地开启全球联动促销。
根据乐视公布的数据,乐视商城开锣5分38秒交易额破亿;用户线上瞬时下单峰值达到每秒5000人次;乐视商城用户互动也达到1150万人次。此外,从线上转线下实体店购买的用户达到23000人次,通用优惠券为现下导流50万人次。
乐视内部人士表示,414火爆的流量背后,是今年与众多合作伙伴在乐视全生态之外探索的营销方式,这些玩法不仅增加了414电商节的热度,也通过平台间会员权益的打通激活了用户参与的热情。另外,414的火爆,不仅证明“硬件免费”模式已经深入人心,更证明了乐视从服务到智能硬件得到了更广泛用户与市场的普遍认可。
乐视会员收入5.8亿 内容付费时代一枝独秀
截至4月14日24时,当天乐视会员总销售额突破5.8亿元。和以往硬件相对独立地捆绑影视会员或体育会员不同,今年乐视推出的会员套餐,让内容集合变得更为庞大,也更满足会员对于内容资源的需求。
对于乐视来说,会员服务是整个生态体系的核心,也正是因为有着一整套会员服务体系,才让乐视打造的“买会员送硬件”模式颠覆了传统商业模式。
目前,乐视影视会员不仅可以独享数十部接档院线大片和数百集的独播大剧,还有海量英剧、美剧等高品质影视资源。乐视体育虽然失去了中超及亚冠版权,但体育会员依然能享受到英超、欧冠、F1、网球等海量赛事资源,同时乐视会员还能享受到包括易到、网酒网、乐视金融在内全生态服务的优先特权。
用业绩冲散疑云
生态零售模式加速第三次零售革命
公开数据显示,截至2016年底,乐视超级电视累计销售超过1000万台,乐视超级手机超过2000万部,在互联网电视领域,乐视电视已经坐稳第一品牌。在智能手机领域,乐视手机依靠“内容+硬件”的模式,也在已成红海的手机市场搏得一席之地。业内人士认为,在经历了去年底的供应链危机后,今年414的成绩不仅意味着乐视的智能硬件在用户中仍然具有强大的影响力,更意味着危机已经基本解除。
从去年414硬件免费日到919乐迷节,再到今年414电商节,乐视“线上商城+线下实体店”的生态零售模式正在不断成熟,并加速了第三次零售革命。
乐视生态销服平台总裁张志伟表示,未来的零售将以体验、连接成为吸引用户的核心关键,第三次零售革命已经在悄然进行中。在张志伟看来,乐视生态零售模式经过3年多的布局已经基本成型,用户能在乐视自有平台上全流程地参与到从产品感知、产品体验、产品购买、产品服务、再到产品反馈的全闭环。
电视、手机表现强势 宣告“供应链”问题基本解决
今年414电商节的火爆,不仅宣告了此前的“供应链”问题基本解除,也再一次证明了用户对乐视产品和服务的认可。414电商节上,乐视超级电视和超级手机再次交出强势表现,不仅证明了乐视智能终端极高的品牌价值和市场热度,也体现了具有生态补贴和会员服务的互联网电视与智能手机已经成为市场主流。
414当天,用户购买乐视会员套餐服务,可享受硬件相应价值的优惠,最高可以节省3299元。除了超级电视,超级手机也再次推出“买会员送硬件”的营销模式。
在电视供应链上游成本上涨导致涨价,与手机去年底传出“供应链问题”后,今年414超级电视与超级手机的强势表现,更客观体现了两款智能硬件在市场上的热度。对于乐视而言,两款产品的热销也意味着用户对乐视会员服务体系的认可程度。