“文明创建工作，坚持的是以人为本，改善的是发展环境，提升的是市民素质，改进的是干部作风，树立的是良好形象，促进的是科学发展，受益的是人民群众。”省委常委、合肥市委书记宋国权指出，要从战略的高度认识文明创建工作，牢固树立以人为本、创建为民的理念，坚持走群众路线，改进工作作风，强化创建结果与工作过程的统一、形象改善与内涵提升的统一，形成文明创建全面发力、全民参与的生动局面。

见微 城市管理建设要更“精细”

“城市管理建设不能只有大建设、大发展，要更加精细化，比如环境卫生、交通出行以及公共安全等。”宋国权说，自己曾经对合肥一个垃圾山的情况进行了批示，经过各方的努力，最终清除了这座10多米的垃圾山。

这样的城市环境卫生“死角”其实是最容易被忽略的，但往往也是和市民生活最密切相关的，宋国权认为，市民高度关切的问题必须及时解决，不放过任何一个“死角”，“让我们的城市管理工作更精细一点。”

“在城市管理建设中，要强化问题导向，不断优化人居环境，着力提升精细化服务管理水平，依法解决各类矛盾和问题，让群众生活得更方便、更舒心、更美好。”

宋国权表示，合肥要着力打造民生工程和民心工程，持续提升人民群众的幸福感和满意度，要以人民满意为追求，坚持以人为本、创建为民，切实解决群众反映强烈的突出问题，多办惠民利民的实事好事，让群众充分感受到创建带来的成效和变化。

见人 最希望看到 “全城动员、全民参与”

一个城市的文明不光停留在城市生活中，作为其中的灵魂人物，每位市民都是其中的受益者也是参与者。

“文明创建既要见物，夯实硬件，更要见人，提升软件。”在宋国权看来，道德厚度决定城市高度，市民品质提升城市品格，因此必须进一步提高市民文明素质，升华城市文明境界，努力实现治城与育人的统一。

对于文明创建，宋国权最希望看到的状况是“全城动员、全民参与”，各条战线都成为文明创建的重要力量，在合肥的土地上如春潮般涌动，“城市是我家，创建靠大家，必须全民总动员、干群一条心，永葆创建活动的生机与活力。”

见新 创新方式方法 激发内生动力

宋国权强调，文明创建必须坚定不移地“抓主线”，着力培育践行社会主义核心价值观，这是文明创建的核心、根本和灵魂。

“要进一步创新方式方法，不断探索新途径、打造新品牌、营造新亮点、创造新特色，持续激发内生动力，持续提升对外影响力，推动各项工作走在前、争一流、当示范。”在这样的推动下，文明创建才能向更深层次、更广范围、更高水平迈进。

其中，环境友好是城市文明进步的重要标志，环境质量与人民健康息息相关，也是一个城市可持续发展的重要保证，“要加强城乡基础设施建设，不断优化人居环境，完善城市功能，提升管理水平。”