近年来,交行安徽省分行加强财富管理银行品牌建设,拓宽市场推广渠道,实现贵金属业务又好又快发展。2016年,该行全年贵金属业务拓展在交行系统内位居前列,荣获总行“实物贵金属产品创意先进单位”“实物贵金属产品创意奖”“黄金定投业务营销之星”“交易技能培养提升奖获奖单位”等奖项。
为提升客户满意度,帮助客户做好贵金属投资,该行一方面利用门头LED屏、电子广告机、微信平台、宣传折页等多种途径加大宣传,突出产品特点,抓住“春节”“中秋”等传统佳节,在全省举办贵金属展销会;大力推广贵金属最红星期五品牌,结合当季热销产品和现有库存,充分做好题材类产品宣传,推动实物贵金属的销售。另一方面根据客户需求有针对性地向客户进行推介,比如黄金价格走低时,看准时机给客户推荐黄金定投,帮助客户实现了财富增值。
在2016年总行贵金属及大宗商品代理代客业务员工交易大赛中,共有11名员工荣获个人奖项。这是该行加强新业务推广和培训,提高客户经理业务素质和销售技能的成果缩影。通过开展贵金属销售劳动竞赛,制定专项活动计划,该行贵金属业务不断取得新突破。
下一步,交行安徽省分行将不断创新产品、提升服务,通过贵金属巡展、理财沙龙、特色讲座等方式,为客户带来贵金属投资知识,提升交行的美誉度和品牌形象。