2017年2月5日下午，浙江天台县赤城街道春晓花园5幢5-1号(足馨堂足浴中心)发生火灾。截至2月6日凌晨5时，火灾共造成18人死亡，18人受伤。获此消息后，泰康保险集团紧急启动突发事件应急响应，迅速成立人寿总公司运营中心牵头、相关部门及各子公司协同参与的应急领导小组，分公司成立运营分管总为组长的现场应急指挥小组。

紧急开通了包括主动理赔服务、开通理赔快速服务通道、无保单理赔服务、取消定点医院限制服务、取消自理项目限制服务、简化意外身故理赔申请手续6项应急服务举措。如果您得知相关伤亡人员信息，请尽快拨打泰康人寿95522报案电话，泰康人寿将为您及您的朋友家人提供及时的保险服务。