家住冰箱厂宿舍的尹素绢,丈夫多年前因病去世,她独自带着儿子和生活不能自理的老母亲生活。儿子上大学的开销、丈夫病逝留下的债务、照顾家庭的重担全落在尹素娟一人身上。蚌埠市福彩中心的工作人员了解到她的实际困难之后,立即行动,把她家纳入福彩中心帮扶的对象,同时建立了贫困户救助档案。逢年过节期间,蚌埠市中心都会安排工作人员上门看望慰问,平时也会加强联系和走访,帮助解决一些实际困难和问题。