10月19日，王女士入住上海市豫园宜必思酒店，次日早上发现窗外安装了一个摄像头正对室内。据警方提取的监控视频显示，摄像头拍到了王女士在屋内穿睡衣、睡觉的画面。日前该酒店回应：安装摄像头是为了安全考虑，治安用，此事已经交由总公司解决。（11月9日《京华时报》）

摄像头正对床铺，房客穿睡衣、睡觉的场景都摄入其中，房客的隐私权又何处安放？房客付费入住，提供舒适、安全的居住环境本是酒店的应尽义务，这自然也包括了维护房客的隐私安全在内。招呼不打一声，未有任何告知，就擅自在窗外墙壁夹角处安装摄像头，拍摄角度正对室内，显然是侵权行为。房客的室内活动，酒店监控室工作人员又有何权利观看？若是女房客穿睡衣、睡觉的视频外泄出去，尤其是流传上网，后果又岂堪设想？

事发后，该酒店拒绝与王女士沟通，对于摄像头角度问题表示无法回答，并称“安装摄像头只是为了安全考虑，治安用”。“安全考虑，治安用”并不是把摄像头对向只关房客个人隐私的室内的理由。该酒店安装摄像头角度正对室内，究竟是别有用心，还是只是无意之失的管理疏漏，理应调查清楚。如果只是管理疏漏，酒店方也应就此有所反思、改进，而不是拒绝与王女士沟通，一味推卸责任。

维护公共安全归维护公共安全，维护个人隐私归维护个人隐私，事归两码，本应楚河汉界分明，而不应搞混淆对象，把摄像头对向关乎房客个人隐私的室内。譬如，《广东省安全技术防范管理办法》第10条就明文规定：“禁止在旅馆客房、宿舍、公共浴室、更衣室、卫生间等涉及公民隐私的场所和部位安装具有视（音）频采集功能的技防产品或技防系统。”对于酒店（宾馆）、餐饮、娱乐场所、办公楼之类场所，应安装摄像头的只能是大堂出入口、电梯及主要通道等公共区域，而却不能扩大化地延伸到客房、卫生间等关乎公民个人隐私的区域。在网上检索一下，诸如山西、河南等诸多省份的规定，也无不如此。客房禁止安装摄像头，本应是酒店业的行业规则。该酒店摄像头正对客房室内，既是对房客隐私权的侵犯，同时也是对向房客所提供服务质量的大打折扣，理应就此侵权行为向房客有所赔偿，进行道歉。

此外，不能不提的是，《上海市社会公共安全技术防范管理办法》的相关规定比较粗疏笼统，有必要与时俱进，加以修订，补上维护公民隐私权的这一缺环，让摄像头禁止对向客房，不仅成为酒店业的行业规则，更成为地方性规章的硬性要求。