三年前，我选择了记者型主持人；两年前，我选择了热线的记者。我非常庆幸自己的选择，这条路很艰辛但也很纯粹。我们热线记者与其他栏目记者不同，面对群众，他们有时会有倒不完的怨声，面对有关部门，有时不受欢迎。春夏秋冬，风里雨里，每当在很多艰难环境中采访时，不觉得有什么痛苦，因为有一种工作的信念在支撑着；而现在想来虽然多少有些后怕，却依然感谢那些难忘的经历丰富了我的人生。

2014年11月13号，我们接到群众反映，时隔两年的农机补贴款至今分文未补。武庆堂是城东街道刘旮旯村武庄村村民，他告诉我：2013年他购买的喷灌机，按照国家相关优惠政策当年可以补助600元补贴，同时他向我展示了他购买的喷灌机和相关的材料。两年多来就农机补贴问题他多次跑到销售点和农机局询问，工作人员称没有登记，需推迟到2015年才能补贴，对此他感到非常疑惑，难道补贴款要等两年才能兑现吗？两年之后如果取消了这项惠农政策还能兑现吗？

又是补贴款，在采访追问这一事件的过程中，我向经销商提出了这样一些问题，为什么老百姓跑来买你的产品？同样的产品你比市场价格还要高你们的优势在哪？既然他们想买你们的产品，是因为他们认为你卖的产品有国家惠农政策才来你这买的，因为他们信任你们，当初百姓买的时候你们应该告诉他们办理补贴款需要提供哪些手续。想要进一步追溯无法兑现补贴款的真正原因是一件很棘手的事，在所有的外围了解都没有办法取得直接结论的情况下，我们决定进一步追到主管单位农机局了解此事的调查办理情况,可以说这是获取真相的唯一途径。第二天我们找到了农机局负责办理此事的负责人,他告诉我,接到群众投诉后,单位十分重视,并及时批转到农机补贴办公室。经调查,此事件确实是属经销商误把补贴表漏报造成的,同时他还告诉我，他们已经乘车到农户家中了解情况,补贴资金已经协调落实到位,并取得了村民的谅解。在采访的最后,他还承诺,在今后的工作中他们一定坚持“群众利益无小事”,不断改进工作作风,纠建并举、标本兼治、内强素质、外树形象,努力实现为民解困的宗旨。这样的结果，无疑是令人满意的，但当我们热线记者赶到武庆堂家中进行回访时,结果却让人大吃一惊,武庆堂说自反映问题后根本就没人前去帮他解决,更没见到补贴款,更不用说已得到他的谅解了。

没想到出现了相关部门谎报办理结果的事，在采访现场我连续说了三次“无语”来表达自己的愤怒，但我想媒体只是表达情绪就足够了吗？舆论监督是要揭盖子，但是更重要的要富有建设性。2016年2月19日，习总书记在《党的新闻舆论工作座谈会》上提出，舆论监督和正面宣传是统一的，新闻媒体要直面工作中存在的问题，正面社会丑恶现象，激浊扬清，针砭时弊。采访结束了，接力棒又到了我的手里，那天在节目当中我反问了几个问题，我问为什么主管单位会有如此不负责任的行为？相关部门如何加强监管？如何才能杜绝类似事件的发生呢？我们希望通过我们的追问，能促进制度的完善，推动制度安全的篱笆扎得更紧，也让公众树立起对于制度的信心。那天在节目的最后我还说了这样一段话，希望相关企业和部门尽快给百姓一个答案。也希望这个补贴款能够尽快发放到百姓手中。您可能觉得这段话不高明，的确它真的不精彩，但是它代表了百姓的心声。面对人民的需求，媒体也许不能在第一时间给出最终的那个答案，但是发现问题、探寻真相、促进解决，这是我们矢志不渝的责任和坚守。尤其是面对这样事关百姓利益的问题，我们更要知难而上。最终在我们的追踪和督促下，武庆堂终于拿到了时隔两年的补贴款。在那一刻，我忽然明白，我们的采访，我们的新闻节目，充分发挥了媒体的舆论监督作用，是富有成效的！一种成就感油然而生。

作为记者，总有那么一群人的眼睛让我久久难忘！几年来，在长期忙碌的工作中，采访对象那一张张真诚的笑脸让我感受到了被人信任的温暖；路通了、灯亮了、欠的补贴还了……每当听到那句“亏你们来了” 、“谢谢行风热线” 发自百姓内心深处的感激，让我体会到了成功的喜悦。回顾往事，酸甜苦辣我尝过、热嘲冷讽我听过，但是对于新闻记者这份职业，我从来不曾后悔过，更不曾放弃过。因为我始终觉得作为播音员主持人，每天要传播真善美，作为记者，每天要传递正能量，直到现在让我最引以为豪的事情就是“我是一名电视热线女记者”，我乐于为民鼓与呼！

谢谢大家！

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