日前，有网友在江苏省常州市天宁区朝阳路遇城管队员在执法时给小贩发烟，于是在本地网络论坛中“曝光”了此事，引发网友关于城管执法“该软还是该硬”的热烈讨论。据了解，发烟的是天宁茶山城管中队的一名组长，他这么做正是为了方便与小贩做通工作，消除不良影响。（9月7日中国新闻网）

占道经营的店主朝着队员一顿辱骂，十分难听，城管队员若与其对骂或采取强制手段，都可能造成形势紧张，这个时候，城管中队的一名组长给他发了一根烟，做了劝导工作，店主的情绪渐渐平和下来，也主动搬走了货物，城管执法达到了劝离的效果。递烟谈话本来是一件很小很平常的事情，一旦置于城管与摊贩的身上，却变得复杂起来。

现代城市公共管理考验管理者的执法智慧与水平，绝不是非软即硬的单选题。诚然，执法是一件严肃的事情，但是执法也可以有一定的灵活性，在不违反原则的前提下，加入一些人情味使执法对象更容易接受也更接近执法的目标。表面看起来，“递烟执法”让执法者低声下气，事实上，是其文明执法、人性执法的直接体现，而从网友纷纷支持来看，也是大众对于良好的执法态度或执法作风的肯定。

当然，城管执法不见得非得递烟来让摊贩服从管理，每一个城管在执法的时候，只要晓之以理，动之以情，平等交流，良性沟通，让群众感觉到了执法者的良苦用心和工作职责，自然也会得到群众的理解和支持。

“递烟执法”不必上纲上线，倘若过于纠结执法个体的差异，或流俗于吸烟等外在道具的质疑性炒作，过于夸大执法方式的转变而忽略了城市管理体系的改革，极可能事与愿违。