2016年7月3日，池州市东至县张溪镇遭受到百年一遇的洪涝灾害，塔石村85岁的方姓老人不幸被洪水夺去了生命。

得知老人遭受意外后，张溪镇民政所的工作人员想起今年4月老人在中国人寿东至支公司购买了一份50元的银龄安康保险，便立刻向东至国寿报案。东至国寿在接到报案信息后，第一时间快速响应，与民政所工作人员赶赴塔石村，协助老人的家人做好理赔相关事宜。不到24小时，15000元的赔付款就送到了老人儿子的手中。