中信银行推出全新金融门户
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用互联网基因颠覆传统
中信银行推出全新金融门户

□ 张境宁 邹传科
 

为顺应全球金融门户发展趋势和传统银行广泛的“触网变革”,满足“互联网+”时代的客户需求,6月27日,中信银行正式推出全新金融门户,打造一站式综合金融服务平台。新门户采用以用户体验为中心的场景化界面,融入互联网基因,打造智能化一站式综合金融服务平台。副行长郭党怀在发布会上表示:新金融门户的正式发布是中信银行转型的一次重要突破。

“中信通行证”服务可实现一账式登录

新金融门户推出了“中信通行证”服务,实现一账式登录,即一个账户可以登录中信银行不同平台,用户登录不必再下载安装任何安全插件。这种快捷高效的账户服务,极大提升了用户体验。据悉,为了让用户节省这部分的时间和学习成本,中信银行投入了较高的安全成本,以建立更高标准的安全体系。

同时,为了顺应移动互联网的发展趋势,新门户创新采用了全站响应式设计,无论用户以何种设备终端、浏览器打开网站,都能看到最完美的适配页面。

从“闭架”到“开架”可随时理财随时分享

中信银行新金融门户改变了以往“闭架式”产品服务模式,变为真正意义上的“开架式”产品服务模式。

据介绍,用户可在新门户中任意浏览查看理财产品信息,并完成产品的购买闭环。中信银行客户可享受薪金煲、理财夜市、专业财经资讯等独一无二且全面的理财服务,为了加强服务的深度与广度,新门户还提供了生活缴费、网点查询等多维度便民服务。

可体验“智能导航”和“海量智能问答”

中信银行对该新金融门户的定位是“有生命有智慧的网站”,从业务拓展、服务模式到用户体验等方面都体现了“智慧”智能的特点。在导航设计上,新门户导航的设计能够满足用户多方位的需求。无论用户身处哪个界面,都可通过导航系统,一览银行的产品与服务;同时,用户可以通过新门户进行实时咨询,门户系统加载了海量智能问答,实现对用户及时、全面的反馈。

中信银行金融门户是中信银行的用心之作,更是用户体验至上的诠释。业内人士认为,中信银行新金融门户的变革将代表和引领金融机构门户变革的方向。

 
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