一提起朱序东，人们的脑海里就会浮现出一个正气凛然、高大威武的警务督察民警形象。从警二十五年，在基层派出所、交警部门工作了十三年，2003年作为优秀的基层民警走上了督察岗位，一干就又是十二个春秋。他负责的政风行风热线工作，年年被市委、市政府评为先进；网络问政工作，在全市考核单位中，每次排名都是第一。他本人也因为工作成绩优异，三次荣立个人“三等功”，多次受到宿州市公安局嘉奖；2014度被宿州市宣传部、市文明办、公安局授予首届该市“十佳人民警察”荣誉称号；2015年2月，在全省公安机关4+1岗位争先活动中，被安徽省公安厅授予年度“优秀人民警察”。

政治立场坚定与时俱进提升素质

作为一名督察民警，朱序东同志一直牢记入警时的誓言，坚定政治立场，始终保持坚定正确的政治方向，与党中央高度一致，在思想上，全面提升素质，忠于人民，秉公执法，清正廉洁，恪尽职守，紧跟时代步伐，确保自己的政治合格，进一步增强党性，提高自身的政策理论水平和组织领导能力。

在平时的工作中，朱序东同志主动适应工作需要，注重加强业务学习，提高自己的综合素质，学习和钻研各方面的新知识、新技能和新方法，拓宽自己的视野，同时加强业务技能训练，明确业务的规定科目，努力提高办案水平，提高科学分析判断形势的能力和驾驭全面工作的能力。平时虚心好学，工作作风端正，尽职尽责，依托网络问政平台，处处为民解忧。在多年的公安工作中，他以群众的诉求为核心，积极协调，转变职能，服务群众，认真为群众排忧解困。

领导和群众肯定多次被评为先进个人

在担任市局网络发言人和政风行风热线联络员期间，每年的受理群众投诉、咨询量都在四百个以上，对于每个投诉咨询，无论大事、小事，他都一一认真为群众办好。他督促过派出所加强打击犯罪力度，他解决过屡禁不止的噪音问题。每次群众要给他送锦旗时，都被他婉言谢绝了。

2011年底，其父亲病重病危期间，他刚接手网络问政工作。工作要求需要三小时受理，三天内答复，工作时间紧，任务重，为了完成这项工作，他没有请假照顾父亲一天，父亲就匆匆去世了，这事一直是朱序东的遗憾。但他也只有用“自古忠孝难两全”安慰自己。

多年来，宿州市公安局政风行风热线和网络问政工作办结率总是100%，问题反馈率为100%。实现了受理解决高效率。他本人每年都被市政风行风热线领导小组、市政民连线中心评为先进个人，他的努力换来了领导和群众的肯定。

做民警的主心骨、贴心人

督察是管警察的警察，朱序东作为一名督察，他白天黑夜坚持通过网上监督音视频系统，对全市公安机关一百八十多个基层所、队值班备勤情况进行督察，为督促全市民警认真做好值班备勤工作，促进队伍日常巡查常态化、正规化、规范化建设做出了积极的贡献， 作为督察民警，既管警察，也爱警察、护警察，成为警察干好工作的坚强后盾。

2013年，他在办理一起省厅交办的投诉民警的案件时，省厅要求市局及时调查。时间紧，责任重，压力大。朱序东带领民警连续工作17天，走访调查相关当事人，先后去徐州、合肥鉴定，查清事实与民警无关，及时向上级机关和新闻媒体澄清事实，维护了民警的权益。还有一次接到群众投诉高速交警打人的案件，朱序东及时赶到现场开展调查走访，发现投诉人头部流血不止。他一边安排送医院治疗，一边调取高速出口监控录像。发现投诉人危险驾车车辆，连续变道超车进入高速路口，交警依法对其查纠时，投诉人气焰嚣张，将民警警帽打落地上，在追打过程中不慎被台阶绊倒，造成自己头部受伤流血。朱序东义愤填膺，理直气壮地支持交警执行公务，并将恶意投诉人移交相关部门追究法律责任。当事民警感激地说：“督察是咱民警的主心骨、贴心人”。

以实际行动维护社会的公平正义

朱序东同志办理的投诉案件，总是客观公正、公平、及时办结，他在督察过程中，能积极为投诉群众的分忧解难，一方面寻求解决群众问题的方法。另一方面向他们宣传法律、法规、政策。尽心尽力化解矛盾，消除群众对公安机关工作的误解。对于民警违法违纪案件，他不包庇、不袒护，坚持客观公正，实事求是办结案件，以实际行动维护社会的公平正义。

2011年，砀山县医院职工王某上访反映县公安局民警张某以办案为由，硬闯王某住处，强行将其带走，拉到车内实施殴打，致王轻伤，后扔到砀山县城北关桥头，造成恶劣影响。市局领导高度重视，安排朱序东带队调查核实。他在参与承办案件的过程中，认真分析案情，制定工作方案。首先看望住院治疗的上访人王某及其家人，争取投诉人对公安机关的谅解，减少案件带来的负面影响；其次，认真组织调查案件真相，在被投诉民警张某不承认违法事实的情况下，本着实事求是的原则，及时组织利用技术手段收集间接证据，针对证人不敢作证的情况，他多次到证人家里调查取证。被投诉人阻挠作证，并威胁调查组民警。在掌握基本证据的情况下，朱序东顶住压力，敢于碰硬，督促办案单位对打人者依法予以拘留，彰显了法律的公平和正义，老百姓拍手称快，也愿意向调查组提供证据。在掌握确凿证据后，朱序东向砀山县局党委建议，对违法违纪民警作出严肃处理，以实际行动维护了社会的公平正义。

朱序东作为市局优秀后备干部，在泗县公安局挂职期间，组织侦破了一批命案和涉黑涉恶案件。在泗县开发区国际大酒店被砸涉恶案件侦破过程中，他顶着各方面的压力，经过昼夜开展缜密排查，与犯罪嫌疑人斗智斗勇，终将犯罪嫌疑人绳之以法，一起案件移送起诉19人，以实际行动维护了社会的公平正义，为“平安泗县”忠实履行了人民警察的神圣使命。

古道热肠待群众实心实意解民忧

对待工作，朱序东务实事，求实效，认真处理好领导交办的各项工作，耐心接待群众的每一起投诉，及时解决群众提出的问题。在与群众交流中，对于群众意见和建议，他时时刻刻记在本上，刻在心里。

有一次，他在走访群众时，遇到一位老大妈坐在医院旁边哭，经了解，因为婆媳关系不和，被赶出了家又诱发心脏病，由于家是农村的，没有带钱，看不了病，回不了家，着急得哭了。了解到这个情况后，他掏钱给大妈治病，又将老大妈送回了家，并对老大妈的儿媳妇做了认真的说服工作，让她认识到尊老爱幼是传统美德，儿媳妇当面向大妈道歉。最后走的时候,老大妈死死拉着他的手不让走，非得让他喝一碗自己煮的粥，来表达她感激之情。

在驻村督导秸秆禁烧工作期间，朱序东工作时发现一辆收割机的驾驶员，因检查水温不当，身体多处烫伤并从收割机上摔下。朱序东不顾20多天夜以继日守候田间的疲惫，毫不犹豫地背上伤者，火速送往医院救治。而他自己也因劳累过度，住进了医院。乡镇领导和伤者家属得知后来医院看望，他讲这是人民警察应尽的义务，也是人民警察的职责。朱序东就是这样一个热心人，老百姓的肯定就是他最大的欣慰，关键时刻他践行了这一点。常怀律己之心，刚正不阿铸警魂。

“贪腐猛于虎”，作为一名在公安督察部门工作了十几年的干部，朱序东同志深知这一点。在日常工作和生活中，他注意严格要求自己，严格遵守勤政廉政有关规定，严格遵守党的廉政纪律，从不接受案件当事人的吃请。时刻自重、自醒、自警、自励、自强，做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做。多年来，他一直用自己的行动坚守着这一点、践行着这一点。他大事讲原则，小事讲风格，尊重领导，团结同志，工作不分内外，从不拈轻怕重，一身正气，两袖清风，清白做人,老实做事，受到了同事和朋友的尊重，也维护了督察民警的形象。他以满腔热情和对警察事业的无限忠诚，架起了公安机关与群众紧密相连的桥梁和纽带，塑造了人民警察忠于职守、一心为民的光辉形象。